Por: Roberto C. Drummond Suinaga, Associate Partner, EY Financial Services Consulting roberto.c.drummond@ec.ey.com Los hábitos del consumidor están cada vez más motivados y dirigidos hacia la agilidad y a la vez la sencillez de los productos y servicios, y el sector financiero no ha sido la excepción. Como respuesta, la tecnología
Por Guillermo Moreano, Vicepresidente de Operaciones y Tecnología y Susana Espinoza, Gerente de Riesgo Operativo de Banco Internacional. En un buen gobierno corporativo, las áreas de riesgo y seguridad son complementarias y cada una desde su rol, trabajan mancomunadamente en cada proceso. En los planes de transformación digital, la ciberseguridad
Por: Juan José Atiencia, Gerente de Transformación Digital e Innovación de Cooperativa Policía Nacional Si bien es cierto en los últimos años se ha dado una ola creciente de servicios virtuales en las Sector Financiero Popular y Solidario, SFPS, aún faltan varios puntos por cubrir: el cambio de modelo de
Por Carlos Ugalde, Presidente Asociación de empresas Fintech del Ecuador En Ecuador existe un gran potencial de intelecto y conocimiento tecnológico, sin embargo, el desarrollo de nuevas tecnologías que impulsen la innovación digital es limitado por dos factores fundamentales: el acceso al financiamiento de proyectos e inversión extranjera y la
Por: Thibaut Aschieri, Vicepresidente de Operaciones y Tecnología de Citibank sucursal Ecuador. Vivimos una época disruptiva acompañada de eventos sorpresivos e inesperados como la pandemia, desastres naturales y sociales con un impacto en la operatividad y desempeño de las organizaciones. Sin embargo, nos adaptamos y respondimos de manera oportuna.
El sector financiero en los últimos 5 años forma parte del top de organizaciones que está en la mira de los ciber-atacantes, de manera que todo esfuerzo, recursos y estrategias para reforzar la capa de detección ante cualquier amenaza se vuelve una estrategia de origen mandatorio. El CyberSOC aumenta la
La industria financiera enfrenta nuevos desafíos debido a los altos niveles de digitalización, los nuevos comportamientos de los clientes y la manera en que acceden a los servicios. Frente a ello, una estrategia de CRM con una perspectiva centrada en el cliente y no en el producto marca la diferencia
Las interacciones de los bancos a través de agentes virtuales continúan creciendo. Más del 50 % de las empresas están invirtiendo más por año en la creación de bots y chatbots que en el desarrollo tradicional de aplicaciones móviles y se prevé que este año, el 90% de las interacciones
Por Ana Villalta , Jefa de Gestión de Proyectos de CEDIA El desafío de crear un sistema de salud digital que abarque los recursos necesarios para el paciente no es el tema tecnológico, el verdadero desafío es integrar a todos los actores del ecosistema de salud tanto públicos, privados, organizaciones
TECNASA, compañía líder en integración de soluciones tecnológicas con presencia en Centroamérica y Ecuador, cumple 50 años evolucionando, innovando y adaptándose a las necesidades del mercado, para brindar a sus clientes la mejor plataforma para crecer. “Desde que iniciamos en 1972 hemos buscado siempre lo mejor y lo más moderno,
Produbanco, institución financiera con una trayectoria de 43 años a nivel local y miembro del Grupo Internacional Promerica, lidera procesos de transformación digital adoptando en los últimos cuatro años, cambios en la cultura, diseño y creación de proyectos de nuevos servicios para los clientes. En el road map de gestión
La tecnología ha sido de gran aporte para el sector y en particular para la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Loja, Cacpe Loja Limitada, una entidad con cobertura en Loja, Zamora Chinchipe y El Oro. Verónica Quinde, Directora de Tecnología de Cacpe Loja, señala que
La Cooperativa de Ahorro y Crédito, Fernando Daquilema, está en el mercado ecuatoriano desde hace 17 años, tiene presencia en casi todo el Ecuador con 19 agencias a nivel nacional en especial la región centro norte de la sierra y posee activos de más 400 millones dólares en la actualidad
Las empresas de seguros trabajan en nuevos modelos de atención y comercialización para simplificar su operación y facilitar la adquisición de pólizas para los clientes. Para Asertec, bróker con más de 30 años en el mercado, la tecnología tiene un rol protagónico y basado en las premisas de conectar, impactar
Mutualista Imbabura, es una institución financiera del segmento 1 del Sector Financiero Popular y Solidario, SFPS, está operando desde 1963, proveyendo servicios financieros e inmobiliarios en el norte del país. Cuenta con una agencia matriz y sucursales en Otavalo, Ibarra, Atuntaqui y Quito. Para Alex Chuquín, Jefe de Tecnología, la
Acromax es un laboratorio químico farmacéutico de desarrollo, fabricación y comercialización de medicamentos de consumo humano, presente en el país desde 1963. Cuenta con oficinas en Quito, Cuenca, Samborondón y una planta de producción en Guayaquil con licencia de fabricación de medicamentos que se exportan a la región. La adopción
Por: Roberto C. Drummond Suinaga, Associate Partner, EY Financial Services Consulting roberto.c.drummond@ec.ey.com Los hábitos del consumidor están cada vez más motivados y dirigidos hacia la agilidad y a la vez la sencillez de los productos y servicios, y el sector financiero no ha sido la excepción. Como respuesta, la tecnología
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Por: Juan José Atiencia, Gerente de Transformación Digital e Innovación de Cooperativa Policía Nacional Si bien es cierto en los últimos años se ha dado una ola creciente de servicios virtuales en las Sector Financiero Popular y Solidario, SFPS, aún faltan varios puntos por cubrir: el cambio de modelo de
Por Carlos Ugalde, Presidente Asociación de empresas Fintech del Ecuador En Ecuador existe un gran potencial de intelecto y conocimiento tecnológico, sin embargo, el desarrollo de nuevas tecnologías que impulsen la innovación digital es limitado por dos factores fundamentales: el acceso al financiamiento de proyectos e inversión extranjera y la
Por: Thibaut Aschieri, Vicepresidente de Operaciones y Tecnología de Citibank sucursal Ecuador. Vivimos una época disruptiva acompañada de eventos sorpresivos e inesperados como la pandemia, desastres naturales y sociales con un impacto en la operatividad y desempeño de las organizaciones. Sin embargo, nos adaptamos y respondimos de manera oportuna.
El sector financiero en los últimos 5 años forma parte del top de organizaciones que está en la mira de los ciber-atacantes, de manera que todo esfuerzo, recursos y estrategias para reforzar la capa de detección ante cualquier amenaza se vuelve una estrategia de origen mandatorio. El CyberSOC aumenta la
La industria financiera enfrenta nuevos desafíos debido a los altos niveles de digitalización, los nuevos comportamientos de los clientes y la manera en que acceden a los servicios. Frente a ello, una estrategia de CRM con una perspectiva centrada en el cliente y no en el producto marca la diferencia
Las interacciones de los bancos a través de agentes virtuales continúan creciendo. Más del 50 % de las empresas están invirtiendo más por año en la creación de bots y chatbots que en el desarrollo tradicional de aplicaciones móviles y se prevé que este año, el 90% de las interacciones
Por Ana Villalta , Jefa de Gestión de Proyectos de CEDIA El desafío de crear un sistema de salud digital que abarque los recursos necesarios para el paciente no es el tema tecnológico, el verdadero desafío es integrar a todos los actores del ecosistema de salud tanto públicos, privados, organizaciones
TECNASA, compañía líder en integración de soluciones tecnológicas con presencia en Centroamérica y Ecuador, cumple 50 años evolucionando, innovando y adaptándose a las necesidades del mercado, para brindar a sus clientes la mejor plataforma para crecer. “Desde que iniciamos en 1972 hemos buscado siempre lo mejor y lo más moderno,
Produbanco, institución financiera con una trayectoria de 43 años a nivel local y miembro del Grupo Internacional Promerica, lidera procesos de transformación digital adoptando en los últimos cuatro años, cambios en la cultura, diseño y creación de proyectos de nuevos servicios para los clientes. En el road map de gestión
La tecnología ha sido de gran aporte para el sector y en particular para la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Loja, Cacpe Loja Limitada, una entidad con cobertura en Loja, Zamora Chinchipe y El Oro. Verónica Quinde, Directora de Tecnología de Cacpe Loja, señala que
La Cooperativa de Ahorro y Crédito, Fernando Daquilema, está en el mercado ecuatoriano desde hace 17 años, tiene presencia en casi todo el Ecuador con 19 agencias a nivel nacional en especial la región centro norte de la sierra y posee activos de más 400 millones dólares en la actualidad
Las empresas de seguros trabajan en nuevos modelos de atención y comercialización para simplificar su operación y facilitar la adquisición de pólizas para los clientes. Para Asertec, bróker con más de 30 años en el mercado, la tecnología tiene un rol protagónico y basado en las premisas de conectar, impactar
Mutualista Imbabura, es una institución financiera del segmento 1 del Sector Financiero Popular y Solidario, SFPS, está operando desde 1963, proveyendo servicios financieros e inmobiliarios en el norte del país. Cuenta con una agencia matriz y sucursales en Otavalo, Ibarra, Atuntaqui y Quito. Para Alex Chuquín, Jefe de Tecnología, la
Acromax es un laboratorio químico farmacéutico de desarrollo, fabricación y comercialización de medicamentos de consumo humano, presente en el país desde 1963. Cuenta con oficinas en Quito, Cuenca, Samborondón y una planta de producción en Guayaquil con licencia de fabricación de medicamentos que se exportan a la región. La adopción
