Por: Emilio Casa, Director de Tecnología, Totto Ecuador. El retail está redefiniendo el rol de la tienda física. Estos espacios evolucionan hacia entornos donde el cliente interactúa con la marca de manera directa, apoyado en tecnologías como códigos QR, asistentes de voz y dispositivos que permiten recorrer la tienda sin
Por: Jonathan Ramírez, Gerente de IT en Grupo Unicomer. En el retail conectado, la experiencia del cliente se ha convertido en el eje de toda estrategia. Los consumidores esperan interacciones fluidas, personalizadas y consistentes, independientemente del canal que elijan para relacionarse con una marca: tienda física, sitio on line, aplicación
Por: Nicolás Espín, Jefe de Comunicaciones, Mundo deportivo (Distribuidor exclusivo de adidas en Ecuador). En el proceso de transformación digital que atraviesa el retail, el marketing digital es uno de los principales impulsores de nuevas dinámicas de relación con el consumidor. La capacidad de gestionar datos y KPIs permite desarrollar
Por: Rodolfo Pilipiak, Managing Director, HP para Centroamérica y Ecuador. La inteligencia artificial aplicada tradicionalmente al retail se ha enfocado en el análisis de datos, la automatización de procesos y la predicción de comportamientos. La inteligencia artificial generativa (IAG) representa una evolución de ese enfoque. Es capaz de generar contenido,
Por: Andrés Zuluaga Vélez, vicepresidente de Ventas, VTEX. El consumidor actual espera recibir la misma experiencia, beneficios y atención sin importar el canal por el que interactúan. Prácticas como el showrooming, ver el producto en tienda y comprarlo en línea, y el webrooming, investigar en línea y comprar en tienda
Los servicios de pronóstico como Forecasting as a Services, FOaaS, están ganando protagonismo en la medida en que las empresas reconocen el valor de contar con estimaciones ajustadas a la realidad y el aprovechamiento de los datos históricos y técnicas avanzadas de análisis, como la analítica descriptiva y predictiva. FOaaS
Por: Leslie Pinto Elías, Ejecutiva Comercial de EBIM Durante años, la gestión de proveedores ha operado bajo esquemas tradicionales que, aunque funcionales en su momento, resultan insuficientes frente a las exigencias de un mercado más dinámico e interconectado. Procesos manuales, relaciones transaccionales centradas exclusivamente en el precio, escasa visibilidad de la
Ondú Cloud presenta su propuesta de ciberresiliencia como servicio, un enfoque integral que combina infraestructura de alto nivel, nube híbrida y capacidades avanzadas de ciberseguridad para atender las necesidades tecnológicas de empresas en diversos sectores. La compañía opera con una red de cinco Data Centers con certificación TIER 3, ubicados
La solución dbFlashCopy SaaS on Cloud ofrece un entorno integral para respaldos, recuperación y pruebas de bases de datos en entornos Oracle y MySQL. Está orientada a garantizar continuidad operativa, integridad de la información y eficiencia en ambientes de desarrollo, certificación, testing, auditoría y recuperación ante desastres. Funcionalidades destacadas de
En el segmento Estrategia, Tecnología y Negocio de IT ahora, tuvo la oportunidad de intercambiar ideas, conceptos y experiencias en un conversatorio en torno al tema “Ciberseguridad en Evolución: Inteligencia Artificial, Confianza Cero e Hybrid Mesh Security”. Durante la sesión se abordaron temas como el impacto de la inteligencia artificial
Almacenes La Victoria, empresa cuencana especializada en la comercialización de instrumentos musicales, soluciones de audio y sistemas de amplificación, avanza en su proceso de adopción tecnológica. El área de IT trabaja de forma coordinada con los departamentos mediante reuniones periódicas que permiten alinear los objetivos estratégicos, analizar las dinámicas del
La modernización y automatización del Centro de Distribución de Repuestos (CDK) de KIA Ecuador es una apuesta estratégica para responder de forma ágil, precisa y oportuna a las necesidades de su red de concesionarios y clientes. Ana María Acosta, gerente de Logística de la compañía, explica que este proceso es
Por: Belén Cabezas, Directora de Proyectos, Digital Mind El sector retail se encuentra en una profunda transformación. A nivel global la inteligencia artificial (IA), realidad aumentada (RA), y los cambios en los hábitos de consumo inciden en la manera en que los consumidores descubren, interactúan y compran productos. Un caso
Por: Leonardo Arellano, CEO & Consultor Senior en Legathea La transformación del retail ha entrado en una nueva etapa bajo el modelo 5.0, donde la relación entre marcas y consumidores incorpora tecnologías emergentes como la inteligencia artificial generativa (IA generativa). Esta permite habilitar experiencias hiperpersonalizadas, inteligentes y omnicanal, manteniendo el
Por: Paulo Conforme Gutiérrez; MBA, MTR-Líder en Gestión de Riesgos y Compliance, catedrático, consultor, articulista y conferencista La incorporación de tecnologías inmersivas como la realidad aumentada, la realidad virtual o el metaverso marca un nuevo capítulo en los procesos de transformación digital. Estas herramientas abren posibilidades para rediseñar la experiencia
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Por: Leslie Pinto Elías, Ejecutiva Comercial de EBIM Durante años, la gestión de proveedores ha operado bajo esquemas tradicionales que, aunque funcionales en su momento, resultan insuficientes frente a las exigencias de un mercado más dinámico e interconectado. Procesos manuales, relaciones transaccionales centradas exclusivamente en el precio, escasa visibilidad de la
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