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Tendencias

Optimizando el “customer journey” con el acompañamiento de IT

Carlos Andrés López, Braun Medical El entendimiento del «customer journey» o recorrido del cliente es fundamental para empatizar y comprender las interacciones que los clientes tienen con la organización, sus necesidades en cada etapa de contacto y su comportamiento en general. La tecnología y los canales digitales pueden apoyar al

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Branded News

Estrategia para ganar terreno en la experiencia del cliente

Por Magdalena De Luca, CEO y Estratega Digital de Sybven El escenario económico mundial tiene una enorme incidencia en el consumo. El mercado compite por los mismos clientes, que en la actualidad están más informados, son críticos y exigentes, pero además han reducido su capacidad de compra.  En este contexto,

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Estrategia IT de las Organizaciones y Desafíos de Ciberseguridad

La revista IT ahora, en conjunto con Cirion Technologies presentó en Cuenca el evento «Estrategia IT de las Organizaciones y Desafíos de Ciberseguridad».      Durante la presentación Francisco Guzmán, Gerente de Cirion Ecuador, habló sobre los servicios disponibles para la ciudad de Cuenca y dio a conocer que la ciudad

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Green se consolida en Ecuador y es Partner Titanium de Dell

Luego de 9 meses de trabajo en Ecuador, Green Services and Solutions, consolida su presencia apoyando la estrategia de adopción de nube privada o pública de las compañías ecuatorianas, cubriendo requerimientos de infraestructura administrada o en modalidad de servicio, con el respaldo de un contingente de profesionales especializados. Con una

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Líderes IT

Roche Ecuador fideliza y digitaliza clientes

Roche, una compañía suiza con más de 125 años de historia en innovación dentro del sector de la salud, está presente en Ecuador desde hace más de 40 años, entregando soluciones de salud a través de sus unidades de diagnóstico, tratamiento y personalización de la medicina. Para Gonzalo Arias, Gerente

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Corporación Proauto: Los datos y la medición de indicadores definen las estrategias en cada concesionario.

Frente a un mercado competitivo conformado por consumidores más informados y exigentes es esencial estrategias de marketing efectivas y eficientes que alcancen los objetivos del negocio. Para Leonardo Arévalo, Gerente de Tecnología y Transformación Digital de Corporación Proauto, las soluciones de marketing, ventas y comerciales ayudan a recopilar y analizar

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Estrategia para la madurez analítica en las empresas ecuatorianas

Nicanor Palacios, Gerente General de Prediqt, empresa especializada en la transformación digital a partir de la analítica avanzada e inteligencia artificial, destaca la importancia de las iniciativas de datos y analítica en la estrategia corporativa, las principales tendencias, el estado de madurez de la analítica en las empresas ecuatorianas, acciones

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SoporTLinux y AWS presentes en la transformación digital de Asertec

La estrategia de transformación digital de Asertec tiene una hoja de ruta con un plan a largo plazo considerando varios componentes, entre ellos: líderes que emprenden e impulsan la transformación, presupuesto en tecnología, indicadores clave (KPI), herramientas y procesos sobre los que se basará la transformación, recursos internos y proveedores

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Adecco innova la externalización de procesos comerciales

Adecco es una compañía que ofrece una amplia variedad de servicios de recursos humanos, como el reclutamiento, selección, evaluación de habilidades, outsourcing de nómina y externalización de procesos de negocio. Desde 2009, está presente en Ecuador. Para uno de sus servicios de externalización de los procesos comerciales y de mercadeo,

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Tendencias

CIO y CMO: una visión compartida favorece la colaboración efectiva

Por Paulina Paredes, Directora de Comunicación y Marketing de UDLA El primer día de la semana es frecuentemente el espacio para las reuniones de equipos. La dinámica puede variar de una institución a otra, pero debe haber una constante que “rompa el hielo” entre los responsables de distintas áreas: comentar

Optimizando el “customer journey” con el acompañamiento de IT

Carlos Andrés López, Braun Medical El entendimiento del «customer journey» o recorrido del cliente es fundamental para empatizar y comprender las interacciones que los clientes tienen con la organización, sus necesidades en cada etapa de contacto y su comportamiento en general. La tecnología y los canales digitales pueden apoyar al

Construyendo trazabilidad y confianza en las organizaciones con Blockchain

Por Vicky Ycaza, Desarrolladora de negocios TIC Las empresas ecuatorianas sobre todo del sector agrícola, acuícola y retail están desarrollando iniciativas aprovechando el potencial de la trazabilidad del Blockchain para transparentar la cadena de suministro de productos y servicios.  Sin lugar a dudas esta tecnología tiene mucho que hacer en

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Estrategia para ganar terreno en la experiencia del cliente

Por Magdalena De Luca, CEO y Estratega Digital de Sybven El escenario económico mundial tiene una enorme incidencia en el consumo. El mercado compite por los mismos clientes, que en la actualidad están más informados, son críticos y exigentes, pero además han reducido su capacidad de compra.  En este contexto,

Estrategia IT de las Organizaciones y Desafíos de Ciberseguridad

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Nic.ec potencia la geolocalización de empresas y negocios desde hace 32 años

Ecuadordomain S.A. – NIC.ec es la administradora del código de país .ec (ccTLD siglas en inglés) por delegación de la IANA (Internet Assigned Numbers Authority), de acuerdo con los principios contenidos en RFC 1591: Domain Name System Structure and Delegation, y por ello responsable de colaborar con la preservación de

Líderes IT

Roche Ecuador fideliza y digitaliza clientes

Roche, una compañía suiza con más de 125 años de historia en innovación dentro del sector de la salud, está presente en Ecuador desde hace más de 40 años, entregando soluciones de salud a través de sus unidades de diagnóstico, tratamiento y personalización de la medicina. Para Gonzalo Arias, Gerente

Blockchain facilita la trazabilidad del atún y ayuda a la gestión comercial

Asiservy, una empresa con 26 años en el mercado de procesamiento y comercialización de productos alimenticios como el atún, ha implementado la tecnología blockchain para mejorar la trazabilidad, cumplir con el estándar GDST v1.1 (Global Dialogue on Seafood Traceability) y la gestión comercial de sus productos. Según Cristian Molina, Gerente

Estrategia para la madurez analítica en las empresas ecuatorianas

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Adecco innova la externalización de procesos comerciales

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INFORME: ESTADO ACTUAL DE LA INFRAESTRUCTURA ECUADOR 2021
INFORME: ESTADO ACTUAL DE LA CIBERSEGURIDAD ECUADOR 2021
INFORME: TENDENCIAS Y PRIORIDADES IT ECUADOR 2022, SECTOR FINANCIERO POPULAR Y SOLIDARIO
INFORME: TENDENCIAS Y PRIORIDADES ECUADOR 2022, SECTOR PRIVADO.
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