Por: Juan Carlos Parada, Gerente Nacional de Transformación de la Experiencia, Tecniseguros. La experiencia del cliente ha evolucionado hasta convertirse en un pilar estratégico dentro de las empresas. En muchas organizaciones, incluso se han creado áreas especializadas donde convergen tecnología, procesos, operación del negocio y eficiencia operativa con el objetivo
Por Francisco Ordóñez Molina, Gerente de Información, Tecnología y Proyectos, UNACEM Ecuador. Las empresas ecuatorianas están en procesos iniciales de hiperautomatización. El sector financiero y las empresas que nacieron digitales avanzan con mayor rapidez, mientras que en otras industrias se observan iniciativas de RPA y un acceso más amplio a
Por: Alexis Estévez Salazar, Sr. Consultant – Data & AI, The Bridge now North Highland. La Automatización Robótica de Procesos (RPA) cambió las reglas del juego en la Transformación Digital (TD). Gracias a la automatización de tareas repetitivas, las organizaciones tienen la oportunidad de optimizar el uso del tiempo de
Por: Milton Benavides, Director de IT/ Gestión de Proyectos, CEO Intellia Solutions. La hiperautomatización es una tendencia tecnológica clave que combina inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático, RPA (automatización robótica de procesos), procesamiento de lenguaje natural y otras tecnologías avanzadas para transformar la operación empresarial. Su impacto es profundo en la
Los resultados de la 6ta Encuesta de Tendencias y Prioridades IT, realizada por IT ahora en colaboración con la consultora EY y Gustavo Justicia, consultor experto en tecnologías emergentes, fueron presentados en un evento que reunió a líderes de IT y empresas del sector tecnológico. En el encuentro se reveló
Por Rafael Andrade, Gerente Comercial de Grupo EBIM ¿Cuánto tiempo dedica su empresa a revisar comprobantes y gestionar proveedores manualmente? ¿Cómo afectan estos procesos a la eficiencia y costos operativos? Muchas organizaciones siguen dependiendo de tareas manuales propensas a errores, afectando la agilidad de los procesos. Uno de los
Grupo EBIM, empresa dedicada a brindar soluciones TI y servicios de consultoría SAP, cuenta entre sus soluciones desarrolladas in house. eGMAO, es una solución CMMS, Computerized Maintenance Management System, para la gestión de todos los aspectos relacionados con el mantenimiento preventivo y correctivo de activos, instalaciones y equipos. eGMAO está
La automatización y el autoservicio liderados por Belltech están redefiniendo la experiencia del cliente y optimizando procesos empresariales en Ecuador. Panorama de Tendencias IT en Ecuador La automatización inteligente y los servicios digitales se consolidan como pilares esenciales para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Estas prioridades reflejan
BENEFICIOS INMEDIATOS: Enmascaramiento inteligente de base de datos. Inteligencia artificial aplicada al mundo de la protección de datos sensibles. Rapidez en la entrega de ambientes alternos y de protección sin exponer los datos sensibles de los clientes. Contar con ambientes alternos de producción en minutos con Data enmascarada. Provee ambientes
En los últimos años, la participación femenina en la industria tecnológica ha ido ganando mayor relevancia en Ecuador, tanto en empresas proveedoras de tecnología (TICs) como en aquellas que implementan soluciones digitales en sus operaciones (Usuarias IT). Sin embargo, los números evidencian que aún hay brechas en términos de equidad
Lundin Gold ha incorporado la sostenibilidad como eje central de sus operaciones en la mina Fruta del Norte, alineando sus estrategias con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas y la Agenda 2030. Uno de los aspectos de esta visión es la adopción de tecnologías de la
Jabonería Wilson, industria ecuatoriana con 80 años de trayectoria, recibió recientemente la certificación Carbono Neutro. Este reconocimiento forma parte de sus iniciativas orientadas al cuidado del ambiente y la sostenibilidad. El área de tecnología de la información trabaja de manera conjunta con otras áreas de la compañía para contribuir a
DHL Group mantiene una estrategia corporativa de sostenibilidad, con el objetivo de consolidarse como un referente en logística verde dentro de la industria. Oscar Castro, Gerente Corporativo de Tecnología de DHL Express, explica cómo el área de Tecnología de la Información (IT) se ha convertido en un pilar clave para
El Consejo Ecuatoriano de Edificación Sustentable (CEES) lidera estrategias y promueve tecnologías que fomentan la sostenibilidad en el sector de la construcción. Según Jhoana García, directora ejecutiva del CEES, los esfuerzos de la organización se enfocan en la capacitación en herramientas tecnológicas para optimizar operaciones, la implementación de soluciones para
Por Christian Espinosa Velarde, Abogado y socio de ECIJA GPA. La protección de datos en Ecuador está en una etapa de consolidación. Con la entrada en vigor de la normativa se ha generado un mayor nivel de conciencia en las organizaciones sobre la importancia del cumplimiento. Sin embargo, todavía hay
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En el marco del segmento Estrategia, Tecnología y Negocios, se llevó a cabo una conversación con destacados líderes de tecnología y seguridad de la información bajo el tema Conectando Estrategias: Tecnología al servicio del negocio. Representantes de sectores como retail, banca y servicios financieros, logística, seguros, servicios petroleros, alimentos y
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