En 2021, en el esquema de operación tecnológica, existían grandes riesgos de impacto al negocio debido a que la infraestructura de procesamiento, almacenamiento de datos y el esquema de conectividad no contaba con soluciones resilientes de seguridad mejorada, segmentación de redes, optimización del rendimiento, monitoreo y control. Con esta necesidad se realizó la migración de aplicaciones core a la nube privada, protección continua de datos y Secure-SDWAN.
Objetivo:
Garantizar la continuidad de negocio con un mínimo tiempo de recuperación del servicio frente a interrupciones no planificadas o ante escenarios como desastres naturales o conmoción social o política, que puedan afectar la disponibilidad y seguridad de los servicios.
Para lo cual se definieron los siguientes objetivos:
- Alcanzar un tiempo promedio de recuperación de los servicios de IT ante fallas del centro de datos de 1,577 horas anuales
- Alcanzar un tiempo promedio de recuperación de los servicios de IT ante fallas de hardware de 43,8 minutos/mes
- Alcanzar un tiempo promedio de recuperación de los servicios de IT ante fallas de telecomunicaciones de 43,12 minutos/mes
- Alcanzar un RTO Tiempo promedio de recuperación de los servicios de IT ante un desastre de 30 minutos
Solución
Para un mejor control de cada etapa del proyecto y reducir la complejidad fue dividido en 3 grandes fases:
- Migración de aplicaciones core a la nube privada.
- Protección continua de datos
- Secure-SDWAN.
Beneficios
- Minimización de los riesgos asociados a interrupciones no planificadas que pueden afectar la disponibilidad y seguridad de los servicios IT críticos.
- Disminución de pérdidas económicas asociadas a indisponibilidad de servicios o aplicaciones del negocio
- Optimización, control y visibilidad de los recursos de TI.
- Reducción de la gestión y carga operativa de la capa de infraestructura.
- Optimización del desempeño de las aplicaciones y servicios de IT
- Mejoras en el esquema de la capa perimetral de seguridad de información.
- Optimización de la gestión flujos de caja mediante un cambio de modelo de inversión (CAPEX) a un modelo de servicios (OPEX).
Participantes:
Coheco: Líder del proyecto: Javier Garzón
Jorge Mena, Alejandro Rodríguez, Juan Carlos Ramón
Proveedor Cirion: Juan Carlos Brito, Enrique Erazo, María José Caiza, Paulina Burbano
