Multitrabajos presentó Smart Process, una herramienta que integra inteligencia artificial y automatizaciones en distintas etapas del proceso de selección. Según la compañía, su uso permite reducir en 45 % el tiempo de contratación, mejorar en más de 40 % la productividad de los equipos de Recursos Humanos y aumentar en 25 % la conversión de postulantes a contratados.
La adopción de IA en selección de talento ya tiene presencia en Ecuador. El estudio Reclutamiento y Postulación Digital citado por la empresa indica que el 63 % de los especialistas en Recursos Humanos utiliza herramientas de inteligencia artificial durante los procesos de selección. Entre los usos mencionados están el filtrado de perfiles según palabras clave y requisitos, con 36 %, y la redacción y optimización de avisos de empleo, con 30 %.
Una de las funciones de Smart Process está centrada en el screening. La herramienta realiza una primera preselección tomando como referencia los requisitos de la vacante y evalúa cada perfil. Los candidatos con una coincidencia superior al 65 % avanzan automáticamente a una etapa de preentrevista, en la que responden preguntas generadas por IA.
Después del análisis, la plataforma agrupa a los candidatos preseleccionados y muestra un resumen de los criterios utilizados. Los perfiles que no avanzan permanecen disponibles para revisión y el reclutador puede modificar manualmente su estado.
La decisión final continúa en manos de los profesionales de Recursos Humanos, quienes pueden revisar las evaluaciones y decidir qué postulantes avanzan en el proceso.
El uso de este tipo de herramientas también responde al aumento en el volumen de postulaciones. Según datos de Multitrabajos, en los últimos cinco años las postulaciones registradas en su plataforma crecieron 68,64 %. En 2021, una persona se postulaba en promedio a cerca de siete avisos; en agosto de 2026, la cifra llegó a alrededor de diez.
