La transformación digital requiere mucho más que incorporar nuevas herramientas.
CPP, filial de Techint Engineering & Construction en Ecuador, impulsa junto a la Dirección de Transformación Digital e IT una estrategia orientada a fortalecer la cultura digital, desarrollar capacidades tecnológicas y acelerar la adopción de nuevas formas de trabajo en Ecuador y Colombia, con el apoyo de las gerencias y equipos de negocio.
Puntos de interés
- Liderazgo y aprendizaje para impulsar la adopción tecnológica
- Inteligencia artificial como acelerador de productividad
- Las personas convierten la tecnología en transformación
Bajo una estrategia impulsada por la Dirección de Transformación Digital e IT de Techint Engineering & Construction, CPP, filial de la compañía en Ecuador, promueve una cultura basada en el aprendizaje continuo, la colaboración, la innovación y la adopción tecnológica como pilares para transformar la forma de trabajar. Esta visión busca fortalecer las capacidades digitales de las personas y generar espacios permanentes de aprendizaje que acompañen la evolución de la organización.
El avance de esta estrategia ha sido posible gracias al compromiso de la dirección y de las gerencias de la organización, que impulsan la transformación digital como un habilitador para la productividad, la colaboración, la eficiencia operativa y la mejora continua. El liderazgo visible de la gerencia permite que las iniciativas digitales se integren a la operación y generen un impacto sostenible en el tiempo.
Jonathan Llivisaca, líder de IT para Ecuador y Colombia de CPP-Techint, explica que el rol de Tecnología consiste en actuar como habilitador y socio estratégico de las áreas de negocio. La adopción tecnológica comienza con la comprensión de los procesos, las necesidades operativas y los desafíos de las distintas áreas de la organización. “La tecnología por sí sola no transforma una organización. El primer paso es comprender cómo trabaja cada equipo e identificar oportunidades para mejorar la productividad, simplificar tareas y fortalecer la colaboración entre las personas.”
Ese conocimiento permite priorizar iniciativas donde la tecnología responde a necesidades del negocio y facilita su adopción por parte de los usuarios. Cuando una gerencia identifica, por ejemplo, que un proceso de aprobaciones gestionado por correo electrónico genera demoras, el trabajo conjunto con TI permite automatizar ese flujo, mantener la trazabilidad de cada solicitud y reducir los tiempos de respuesta.
Liderazgo y aprendizaje para impulsar la adopción tecnológica
La adopción tecnológica requiere un proceso continuo de aprendizaje. Por ello, la organización desarrolla iniciativas de formación alineadas a las necesidades de cada área, permitiendo que las herramientas digitales respondan a los desafíos específicos del negocio y generen valor tangible para las personas y los proyectos.
Como parte de esta estrategia, la Dirección de Transformación Digital e IT promueve programas de desarrollo de habilidades digitales, espacios de aprendizaje colaborativo, comunidades de práctica y actividades de difusión orientadas a fortalecer la adopción tecnológica y el uso efectivo de herramientas digitales en toda la organización.
Desde Ecuador y Colombia, estos programas se complementan con capacitaciones prácticas, acompañamiento a usuarios y actividades enfocadas en herramientas como Microsoft 365, Power Platform y Copilot, alineadas con los objetivos y necesidades de las áreas de negocio.
Estos espacios se han convertido en un mecanismo para fortalecer el intercambio de conocimiento, promover la colaboración entre equipos y consolidar una cultura donde la innovación es una responsabilidad compartida por toda la organización.
Inteligencia artificial como acelerador de productividad
La Dirección de Transformación Digital e IT lidera la estrategia corporativa para el desarrollo de capacidades digitales y la adopción responsable de nuevas tecnologías, promoviendo lineamientos, formación y espacios de intercambio de conocimiento que ayudan a las distintas áreas de la organización a incorporar nuevas herramientas en sus procesos de trabajo.
En Ecuador y Colombia, estas iniciativas se complementan con talleres prácticos y acompañamiento cercano para identificar casos de uso que permitan optimizar procesos, mejorar el acceso a la información, agilizar tareas administrativas y fortalecer la generación de conocimiento.
La visión de la organización es que la inteligencia artificial potencie las capacidades de las personas, permitiéndoles dedicar más tiempo a actividades de mayor valor para el negocio y la toma de decisiones.
Las personas convierten la tecnología en transformación
La estrategia se refleja en la digitalización de procesos, una mayor integración de la información y la creciente participación de las áreas de negocio en iniciativas de automatización, colaboración e innovación. Los equipos identifican nuevas oportunidades para generar eficiencia, fortalecer la productividad y mejorar la gestión de los proyectos.
Para Jonathan Llivisaca, la transformación digital es el resultado del trabajo conjunto entre las personas, las áreas de negocio, el liderazgo de la organización y los equipos de tecnología. “La transformación digital no ocurre cuando se implementa una herramienta, sino cuando las personas incorporan nuevas capacidades y encuentran mejores formas de trabajar. El rol de Tecnología es acompañar ese proceso, acercando herramientas, conocimiento y buenas prácticas para que cada colaborador pueda generar más valor para el negocio. Cuando la tecnología se integra naturalmente al trabajo y contribuye a mejorar los resultados, la transformación se vuelve sostenible.”
