El Banco Bolivariano C.A. implementó un nuevo modelo de servicios de TI para impulsar la construcción de software con altos estándares de calidad, seguridad y velocidad. Con la propuesta se crearon Centros de Excelencia y mejores prácticas. Entre las principales iniciativas se destacan la creación del CoE de Arquitectura; el Cloud Business Office (CBO) y el CoE DevSecOps, que integró desarrollo, pruebas, despliegue continuo y seguridad a lo largo del ciclo de vida del software. Además, se mejoraron los entornos de prueba y producción para facilitar la integración y despliegue continuo, se optimizaron los procesos de TI y se implementaron programas de capacitación para fortalecer las competencias del equipo.
Juan Carlos Gaibor, Gerente de Plataforma de Banco Bolivariano, señaló: “El proyecto transformó la cultura, procesos, herramientas y capacidades de TI, impactando el desempeño organizacional y marcando una evolución integral a gran escala”.
Objetivos
Implementación de un nuevo modelo de servicios TI para mejorar los niveles de calidad, seguridad y velocidad en la construcción de software.
Desafío
Integrar múltiples iniciativas, procesos, herramientas y equipos de manera sincronizada para lograr una transformación integral en la forma de desarrollar y entregar software de manera más rápida, segura y de alta calidad.
Beneficios
- Reducción en los tiempos de respuesta y mayor agilidad en la entrega de nuevos servicios y funcionalidades.
- Fortalecimiento de la cultura, capacidades del equipo de TI y de la seguridad y protección de los datos de los clientes.
- Aumento de la agilidad y capacidad de respuesta.
Factores de éxito del proyecto
- Patrocinio y apoyo visible de la alta gerencia
- El proyecto se enmarcó en una estrategia integral de transformación digital del banco.
- Inversión en formación y el desarrollo de competencias del equipo de TI, en áreas como arquitectura, DevSecOps, cloud computing, entre otras.
Participantes
BANCO BOLIVARIANO C.A.
- Patrocinador del proyecto: Gustavo Molina, Gerente de Tecnología
- Líder del proyecto: Juan Carlos Gaibor, Gerente de Plataforma.
- Miguel Salazar, Subgerente de Arquitectura.
- Miguel Behr, Subgerente de Servicios Cloud.
- Iván Zanga, Líder DevSecOps.
- Winston España, Subgerente de Gestión y Mejora Continua.
- Aldrin Zamora, Líder de Servicios Plataforma.
- Carola Cantos, Jefe de Gestión de Proyecto.
Proveedor NUBI IT CONSULTING SERVICES S.A.S.
- Jorge Humberto Ospina Lara, Chief Executive Office
- Dora Mejía, IT Project, Product Management Senior Consultant
- Andrés Iza, Consultor Especializado Cloud, TI, Integración, Arquitectura, DevSecOps
