Visa introduce autenticación con tarjeta física para verificación de identidad digital
Visa presentó en América Latina y el Caribe una nueva funcionalidad de autenticación digital que permite a los usuarios verificar...
Quito reunirá a líderes de Latinoamérica en confianza digital, IA y ciberseguridad
ISACA Latinoamérica: Latitud Cero, El Epicentro de la Confianza Digital, que se realizará del 9 al 11 de septiembre de...
Google Assistant on Wear OS watches is getting much more useful
Dropcap the popularization of the “ideal measure” has led to advice such as “Increase font size for large screens and...
Experiencia digital entre automatización, datos y continuidad
La rapidez, la simplicidad y la continuidad entre canales empiezan a depender de cómo las organizaciones integran operación, datos y...
La experiencia del cliente se construye en la operación integrando personas, procesos y tecnología
Por Joffre Fabre Ballester, Gerente de Transformación Digital, Nobis Holding La experiencia del cliente no se construye desde la integración de personas, procesos...
Transformación digital, seguridad, datos e inteligencia artificial fueron el eje de la jornada tecnológica de Bagó.
En la jornada tecnológica de Laboratorios Bagó del Ecuador, organizada por IT ahora, líderes, colaboradores y especialistas analizaron cómo las...
La experiencia del cliente empieza en los datos
Por William Salazar, Jefe de Innovación Tecnológica, Transformación Digital y Gobierno de Datos, Grupo Danec La gestión comercial empieza a...
Optimización del journey digital: simplicidad, agilidad y menor fricción
Por Katherine Cárdenas, Gerente de Canales Digitales, BANRED Ejes de análisis Construir la experiencia desde el usuario Empatía y co-creación en el diseño...
La experiencia del cliente también se define en la cobranza
Por Rodrigo Rueda, Director de Desarrollo Comercial y Experiencia al Cliente, Grupo Fanafesa. La gestión de cobranza empieza a leerse desde otra lógica....
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