La inteligencia artificial abre nuevas oportunidades para la competitividad empresarial, pero su capacidad para generar valor depende de cómo las organizaciones conecten tecnología, conocimiento del negocio, talento y ejecución. Este fue uno de los ejes de Claro Aldea Digital 2026.
El encuentro, organizado por Claro Ecuador, reunió a líderes empresariales y expertos para analizar los cambios en las organizaciones, los modelos operativos y las oportunidades que se presentan para el país.
Durante la apertura, Alfredo Escobar, presidente ejecutivo de Claro, destacó la importancia de integrar conocimiento, tecnología y talento. “Cuando nos conectamos, llegamos más lejos. La tecnología avanza y el ser humano guía”.
La agenda plenaria contó con JJ Delgado, exdirectivo de Amazon y experto en IA e innovación; José Molina, experto en innovación y crecimiento de Silicon Valley; y Richard Martínez, fundador de Latitude Capital y exministro de Economía.
JJ Delgado: adaptación y conocimiento para mantenerse competitivos
En su conferencia Irremplazables: Cómo seguir ganando en la era de la IA, JJ Delgado señaló que las organizaciones necesitan renovar sus capacidades y propuestas de valor al ritmo de los cambios tecnológicos.
Identificó cinco capacidades que las empresas pueden aprovechar: memoria, conexión de información, síntesis, anticipación de tendencias y personalización a escala. Su valor diferencial, explicó, surge al combinarlas con un conocimiento profundo de los clientes, la disposición para aprender y desaprender y la adaptación de los equipos a nuevas formas de trabajo.
Para los líderes tecnológicos, planteó utilizar estas herramientas como aceleradoras del conocimiento y de las capacidades humanas, vinculando su aplicación con los objetivos del negocio.
José Molina: rediseñar la empresa para ampliar el impacto
José Molina centró su intervención en la necesidad de revisar procesos y modelos operativos para obtener resultados más allá de la incorporación de nuevas herramientas.
Durante su conferencia El modelo eres tú: la IA es la herramienta, tú eres la ventaja, presentó casos empresariales en los que estas capacidades permiten acelerar el desarrollo de productos, ampliar el acceso a servicios y optimizar operaciones.
Molina sostuvo que cada organización debe partir de su conocimiento del negocio para identificar dónde existe mayor potencial de generación de valor y qué procesos necesitan ser rediseñados. La ventaja está en definir qué se quiere construir y cómo traducirlo en resultados para clientes y negocio.
Productividad y oportunidades para Ecuador
El conversatorio entre Delgado, Molina y Richard Martínez trasladó la discusión hacia la productividad, el acceso al conocimiento y las oportunidades para Ecuador.
Delgado destacó la necesidad de combinar conocimiento del negocio, visión tecnológica y criterio humano para evaluar resultados y tomar decisiones. Molina señaló que las organizaciones deben conectar las herramientas con las personas y establecer expectativas de retorno acordes con sus condiciones y objetivos.
Martínez llevó el análisis al ámbito económico y señaló que la inteligencia artificial puede contribuir a elevar la productividad y facilitar el acceso a conocimiento especializado, particularmente para pequeñas y medianas empresas.
“La abundancia del conocimiento que hoy no solamente te permite ganar eficiencia, sino te permite ganar acceso”, señaló.
Para aprovechar estas posibilidades, identificó tres condiciones: disponibilidad de capital, formación y conocimiento, y un entorno regulatorio que facilite la innovación. También destacó la necesidad de ampliar la conectividad y el acceso digital.
Conexión con el ecosistema
Claro Aldea Digital 2026 complementó su agenda con Zona Expo y Startup District, espacios que reunieron soluciones tecnológicas, empresas y emprendimientos y facilitaron el intercambio entre distintos actores del ecosistema.
El encuentro mostró que convertir las nuevas capacidades tecnológicas en resultados requiere conocimiento del negocio, talento preparado y capacidad de ejecución.
