Con más de dos décadas de experiencia en infraestructura tecnológica y redes corporativas, Jaqueline Carmilema ha desarrollado su trayectoria en la gestión de plataformas que soportan la operación de organizaciones industriales y corporativas. Actualmente lidera el área de networking en Sherwin-Williams.
Para Jaqueline Carmilema, el desarrollo profesional en tecnología no se sostiene únicamente en habilidades técnicas. A lo largo de su trayectoria, el aprendizaje ha sido una de las competencias que más ha marcado su evolución, junto con la capacidad de escuchar al equipo, actuar con empatía y gestionar conflictos dentro de entornos de trabajo donde convergen distintas áreas y responsabilidades.
En su paso hacia posiciones de liderazgo, Carmilema señala que la confianza en el conocimiento técnico debe ir acompañada del conocimiento del negocio. Mantener una visión integral de las necesidades de los clientes internos —lo que describe como tener un “radar 360”— permite que las soluciones tecnológicas realmente aporten al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Desde su perspectiva, uno de los retos para las mujeres que buscan desarrollarse en áreas de IT es fortalecer habilidades que complementen el dominio técnico. Las competencias de comunicación, pensamiento crítico y trabajo en equipo permiten que las profesionales participen en la gestión de proyectos tecnológicos y alcancen niveles de liderazgo.
Cuando los proyectos tecnológicos se explican en términos de valor para el negocio, el área de IT deja de percibirse únicamente como soporte técnico y se posiciona como un actor estratégico dentro de la organización.
Para quienes desean construir una carrera en tecnología, Jaqueline Carmilema recomienda mantener una actitud abierta al aprendizaje, aprovechar los espacios de networking profesional y establecer una comunicación con los líderes para solicitar retroalimentación y explorar oportunidades de crecimiento.
