En Fertisa la alta gerencia impulsa la innovación tecnológica a través de una visión estratégica que reconoce a la tecnología como habilitador crítico de la continuidad operacional. Jorge Romero, Gerente Corporativo de Tecnología, señala que el liderazgo se manifiesta en tres dimensiones clave: primero, destinando recursos para modernizar infraestructuras críticas; segundo, participando activamente en la definición de objetivos y prioridades tecnológicas alineadas al negocio; y tercero, estableciendo una cultura que valora la transformación digital como ventaja competitiva. “Este compromiso ejecutivo fue determinante para que el proyecto de migración a IaaS se ejecutara con cero interrupciones en un entorno portuario que opera 24/7, demostrando que la innovación bien gestionada fortalece la operación sin comprometer la estabilidad”.
Antecedentes
Fertisa es un terminal portuario estratégico ubicado en Guayaquil que fortalece la infraestructura portuaria nacional y contribuye al desarrollo del comercio exterior del país. Bajo esta responsabilidad, la organización asumió el reto de modernizar su infraestructura tecnológica sin comprometer la continuidad operativa de sus servicios críticos.
Desafío
El desafío principal consistió en ejecutar una migración transparente de 40 servidores on-premise hacia una infraestructura de nube privada bajo modelo IaaS, garantizando disponibilidad continua en los servicios críticos que soportan la operación 24/7 del puerto. El proyecto debía minimizar riesgos operacionales, eliminar dependencias de hardware físico y establecer un modelo tecnológico escalable que acompañara el crecimiento de las operaciones portuarias.
Solución
Se diseñó un plan de migración integral que contempló la preparación de enlaces de comunicación de capa 2 y 3, la ejecución de respaldos completos e incrementales de toda la información crítica, y la configuración detallada de los segmentos de red en el nuevo ambiente. La estrategia incluyó la reubicación física de equipos bajo un esquema de housing y el aprovisionamiento completo de la infraestructura en el nuevo centro de datos. Para mitigar riesgos, se definió un esquema de contingencia que permitía un rollback inmediato ante cualquier eventualidad. La ejecución se completó con tareas de racking, configuración de servicios y validación exhaustiva de cada componente migrado.
Resultados e impacto
- Optimización de costos: Eliminación de inversiones en redundancia eléctrica, mantenimiento de equipos y sistemas de climatización especializados.
- Escalabilidad flexible: Implementación de modelo de pago por uso para recursos computacionales, servidores y almacenamiento, permitiendo ajustes dinámicos según demanda operacional.
- Seguridad robusta: Entornos dedicados con políticas de seguridad personalizadas y controles adaptados a las necesidades del terminal.
- Alta disponibilidad garantizada: Infraestructura redundante y tolerante a fallos que asegura la continuidad de operaciones críticas.
Factores de éxito
- Planificación exhaustiva y respaldo ejecutivo: Liderazgo visible de la gerencia y diseño detallado de cada fase del proyecto.
- Gestión del cambio efectiva: Implementación de pruebas progresivas que permitieron validar cada componente antes de proceder con la siguiente fase.
- Monitoreo continuo: Seguimiento riguroso post-migración para identificar y resolver proactivamente cualquier desviación.
- Alineación estratégica con proveedores: Coordinación estrecha con socios tecnológicos para garantizar una transición sin contratiempos.
Participantes.- FERTISA: Jorge Romero, Gerente Corporativo de Tecnología y Procesos.
Líder del proyecto: Freddy Real, Gerente de Operaciones de TI.
Pedro Sánchez, Jefe de Operaciones.
Marco Tamayo, coordinador de comunicaciones.
Proveedor: Ondú Cloud: Oscar Suárez, CEO.
