El reto del negocio financiero en el 2020 es la entrega de servicios y productos por el canal que decida el cliente. Para José Zunino, sub gerente de Innovación y Transformación Digital de Banco del ...
Teniendo como propósito aportar al éxito de las iniciativas tecnológicas de los directores y responsables de IT que soportan la estrategia de negocio, el mayor reto de Akros como integrador de soluciones es desarrollar una ...
La tasa anual de crecimiento de pedidos de Tipti, la aplicación ecuatoriana proveedora de logística en el proceso de e-commerce, ha sido de 67%, según Pierangela Sierra, gerente General de Tipti. Ésta cifra se debe ...
“La atención oportuna a las emociones expresadas por el cliente a través de los distintos canales de comunicación le harán sentir importante” Aunque mucho se habla de customer experience o experiencia del cliente, existe una ...
