Nesec es una empresa especializada en el desarrollo de soluciones de servicios de valor añadido para sus clientes y afiliados, a través de una plataforma omnicanal de Contact Center. Nelson Cornejo, gerente de IT, destaca ...
Por: Andrés Uribe Ordóñez, Consultor sobre Experiencia de Cliente La experiencia del cliente trae rentabilidad, sostenibilidad y crecimiento al negocio. Sin embargo, aún en la mente de la mayoría de los CEO no alcanza esa ...
Por: Damián Cruz, Jefe de Negocio y Canales Digitales, Banco Solidario Estamos siendo testigos de una transformación impactante en la forma en que brindamos servicio y atención al cliente, gracias al poder de las herramientas ...
Para el proveedor de Internet Alfanet, la tecnología es un pilar que sustenta sus actividades en tres dimensiones clave: soluciones de red avanzadas para proporcionar servicios de Internet de alta velocidad y consistencia; seguridad para ...