DHL Group mantiene una estrategia corporativa de sostenibilidad, con el objetivo de consolidarse como un referente en logística verde dentro de la industria.
Oscar Castro, Gerente Corporativo de Tecnología de DHL Express, explica cómo el área de Tecnología de la Información (IT) se ha convertido en un pilar clave para alcanzar este propósito. Según el ejecutivo, el equipo de IT ha definido proyectos y prioridades basados en tres ejes de acción: el viaje hacia la nube (Cloud Journey), una nueva forma de trabajar (New Way of Working) y la innovación y habilidades de los colaboradores. Estas iniciativas, interconectadas, han permitido que la empresa avance hacia operaciones más eficientes, sostenibles y centradas en la innovación.
Mencionó que en esos pilares están desarrollando proyectos relacionados con la migración de aplicaciones y servicios locales a la nube, lo que ha permitido optimizar recursos, mejorar la flexibilidad operativa y reducir el consumo energético. Esta transición también ha impulsado la transformación del entorno laboral, fomentando un ambiente donde la flexibilidad, la colaboración y la innovación son parte del día a día, gracias a la creación de espacios de trabajo óptimos para los colaboradores.
La compañía también ha fortalecido su estrategia mediante la adopción de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial (IA), automatización robótica de procesos (RPA), Internet de las cosas (IoT) y análisis de datos (Data Analytics).
“Cada iniciativa tecnológica ha contribuido a mejorar la eficiencia y productividad operativa, crear un entorno laboral más atractivo para nuestros colaboradores y fomentar prácticas sostenibles en todos los niveles de la organización”, destacó Oscar Castro.
“La implementación de tecnologías sostenibles permiten reducir costos a mediano y largo plazo. A través de la eficiencia energética, la automatización y la optimización de procesos, hemos logrado adoptar prácticas que nos preparan para un futuro responsable y sostenible”, señaló.
Castro enfatizó que la implementación de soluciones tecnológicas, alineadas con la estrategia corporativa de sostenibilidad, ha beneficiado al ambiente con la reducción de la huella de carbono. Además, indicó: “Estas acciones nos han permitido ganar la lealtad de nuestros clientes y aumentar la participación en el mercado, lo que demuestra que la sostenibilidad no es únicamente una responsabilidad, sino también una oportunidad estratégica para el crecimiento del negocio”.
Para llevar a buen término las iniciativas sostenibles, Oscar Castro comparte una serie de buenas prácticas que, en su opinión, son necesarias para cualquier organización que desee integrar la sostenibilidad en su ADN.
En primer lugar, trabajar en una cultura de sostenibilidad y optimización de recursos, que implica definir metas específicas y medibles para contar con un marco adecuado, evaluar el progreso e impacto de cada iniciativa.
Además, establecer un compromiso de la organización con la sostenibilidad y compartirlo con clientes y socios estratégicos. Castro también resaltó la importancia de valorar la innovación y la mejora continua, fomentando un ambiente donde los empleados participen activamente en la identificación de oportunidades de mejora. Y, seleccionar tecnologías adecuadas, alineadas con las necesidades del negocio y la industria.
