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Transformación digital en sector salud

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La transformación digital de la salud supone cambios y requiere de un enfoque colectivo y colaborativo de los actores del sector. El aumento de la productividad, la reducción de costos y la oportunidad de ofrecer un mejor servicio al paciente se han convertido en algunos de los beneficios de la adopción tecnológica.

Los nuevos retos a los que se enfrenta el sector de la salud, requiere que directivos y líderes institucionales entiendan el papel clave y fundamental que tiene la tecnología para poder alcanzar los objetivos empresariales.

Designación de líderes áreas de responsabilidad
Datos empresariales 40 %
Experiencia de Usuario 40 %
Ciberseguridad 26,67 %
Cultura Digital 26,67 %
Transformación digital 26,67 %

Definir los componentes principales en la agenda digital ayudará a las instituciones del sector de la salud a alcanzar sus objetivos en la transformación digital. Se debe tomar en cuenta que cada elemento tiene sus propias implicancias e importancia para enfrentar el cambio hacia un mundo digital.

Principales componentes en la agenda digital
Definir gobierno y gestión de riesgos digital 6,67%
Definir la estrategia digital 33,33%
Fomentar la cultura digital 33,33%
Implementar medidas de protección de datos de clientes y proveedores 26,67%
Implementar metodologías de trabajo ágiles 40%
Innovar en productos o servicios 33,33%
Mejorar la integración y colaboración con el ecosistema 13,33%
Multi-experiencia de clientes, proveedores y empleados 20%
Optimizar y transformar procesos 53,33%

Implementar una agenda de transformación digital decidirá cuál será el camino tecnológico que una institución va a seguir. Esto constituye varios desafíos para el CIO como la complejidad de acoplar las tecnologías con sistemas desactualizada o cambiar la cultura empresarial establecida para poder adecuarse a los nuevos retos.

Principales desafíos Sector Privado
Falta de capacidades y cultura digital 46,67 %
Falta de presupuesto 46,67 %
Falta de tiempo 46,67 %
Ausencia de alineación estratégica 33,33 %
Ausencia de una arquitectura empresarial definida 33,33 %
No tengo una agenda de transformación digital definida 33,33 %

 

Principales desafíos Sector Gobierno
Falta de presupuesto 68,42 %
Falta de capital humano 52,63 %
Arquitectura tecnológica desactualizada 47,37 %
Limitaciones regulatorias 47,37 %
Falta de tiempo 31,58 %
Falta de capacidades y cultura digital 26,32 %

Automatización de procesos en el sector de la salud

La tecnología tiene gran influencia sobre el sector salud, y es un hecho que la automatización ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos años, optimizando diversas áreas de este sector.

Dentro de la agenda digital, la automatización ha sido influenciada por tendencias tecnológicas como el Big Data o el Cloud Computing. Aunque su implementación masiva parece a futuro, empresas privadas han hallado aplicaciones efectivas dentro que están aportando valor a los usuarios de este sector.

Contabilidad y finanzas Automatizado Sin automatizar Automatizado pero con un alto componente manual
60 % 13,33 % 26,67 %

 

 

Riesgos y seguridad de la información Automatizado Sin automatizar Automatizado pero con un alto componente manual
33,33 % 40 % 26.67 %

 

Tecnología Automatizado Sin automatizar Automatizado pero con un alto componente manual
53,33 % 13.33 % 40 %

 

Estrategia, planeación y seguimiento del negocio Automatizado Sin automatizar Automatizado pero con un alto componente manual
33,33 % 40 % 33.33 %

Tomado del Estudio Tendencias y Prioridades IT Ecuador 2022.

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