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Ecosistema fintech de América Latina y el Caribe creció 112% entre 2018 y 2021
mayo 17, 2022
El Banco Interamericano de Desarrollo, BID, Finnovista y BID Invest publicaron la tercera edición del informe Fintech en América Latina y el Caribe: un ecosistema consolidado para la recuperación. Según el informe, el ecosistema fintech en ...
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G.Summit Latam: Empatía en acción
octubre 28, 2021
El 10 de noviembre Genesys dará inicio al G.Summit Latam, el evento de Customer Experience que reúne a visionarios y líderes de la industria, partners de la región. El evento virtual empieza desde las 9 ...
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Escucha Activa: clave para transformar la Experiencia del Cliente
octubre 22, 2021
Por: Emilio Madero, Vicepresidente regional de Marketing y Operaciones de Venta de Lumen Latam ¿Cómo se define la “experiencia del cliente”? Como percepciones, tanto conscientes como subconscientes de su relación con nuestra compañía y como ...
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