El informe de McKinsey, Our Global Tech Agenda 2026, destaca que los Chief Information Officers (CIOs) se consolidan como arquitectos estratégicos del crecimiento empresarial, liderando la integración de tecnología, inteligencia artificial (IA) y datos en el corazón de las operaciones.
El informe global cubre 69 países y 24 industrias, muestra que dos tercios de las empresas de alto rendimiento cuentan con CIOs “muy involucrados” en el diseño e implementación de la estrategia corporativa. En este nuevo escenario, la tecnología deja de ser un simple soporte y se convierte en motor directo de crecimiento y valor comercial.
Las organizaciones líderes están reemplazando la planificación anual por procesos iterativos de cocreación entre tecnología y negocio. En estas compañías, casi la mitad ya integra ambas áreas de manera continua, acelerando la innovación y alineando prioridades.
Inteligencia Artificial es la protagonista
AI es hoy la principal prioridad de inversión. Entre los top performers, el 54% colocan a la IA como elemento central de su transformación para los próximos dos años. La adopción se traslada a una nueva generación: “agentic AI”, donde agentes inteligentes automatizan y optimizan procesos completos junto a colaboradores humanos, generando aumentos exponenciales en productividad y resultados medibles en el negocio.
Aunque el potencial es elevado, retos persisten: falta talento especializado e integración ágil con sistemas actuales. Por eso, las empresas líderes apuestan al desarrollo interno —insourcing— y al reskilling continuo del equipo, mientras reducen dependencia tradicional al outsourcing.
Nuevos modelos para mayor agilidad
Destacan los modelos operativos “producto y plataforma”, capaces de reducir tiempos de decisión, aumentar ROI tecnológico y facilitar flujos ágiles entre las áreas comerciales y tecnológicas.
Cuatro imperativos clave para los CIOs
- Poner la tecnología en el centro: Participar activamente con CEOs en la estrategia empresarial.
- Cocrear continuamente: Iterar planes integrando áreas comerciales y tecnológicas.
- Escalar IA sistémica: Adoptar agentes inteligentes diseñados para innovación real.
- Replantear estructuras organizacionales alrededor de IA: No solo modernizar, sino rediseñar procesos críticos basados en datos e inteligencia artificial.
Según McKinsey, los CIOs que logren conectar personas, datos y estrategia liderarán la próxima ola de crecimiento e innovación empresarial sostenida hasta 2026.
