Por: Juan Carlos Parada, Gerente Nacional de Transformación de la Experiencia, Tecniseguros. La experiencia del cliente ha evolucionado hasta convertirse en un pilar estratégico dentro de las empresas. En muchas organizaciones, incluso se han creado ...
Juan Carlos Parada Gerente Nacional de Transformación de la Experiencia Tecniseguros. Ejecutivo de IT con más de 23 años de trayectoria en el sector asegurador, especializado en la gestión de experiencia del cliente, transformación digital y ...
La adopción tecnológica en el sector de seguros satisface necesidades del cliente a través del uso de apps móviles, páginas web, bots y redes sociales. Juan Carlos Parada, Gerente Nacional de Innovación, Calidad y Tecnología de Tecniseguros, sostiene que ...
