En un contexto donde más del 70% de las transacciones financieras en Ecuador ya se realizan a través de canales digitales y el uso de aplicaciones móviles ha crecido por encima del 50% en los ...
Por: Gerardo Dorfflinger, Subgerente de Tecnología de Cooperativa Andalucía. En los últimos años, la experiencia del cliente se ha convertido en un pilar para la fidelización y la recordación positiva de las marcas. Hoy, más ...
Durante más de tres décadas, ha estado involucrado en el sector bancario del país, liderando la concepción y ejecución de estrategias para implementar canales electrónicos e innovación en la industria financiera ecuatoriana. Ha sido testigo ...
Por Gerardo Dorfflinger , Subgerente de Tecnología de Cooperativa Andalucía. En Ecuador, el acceso a Internet ya no es el punto de discusión. En el país, se ha democratizado la conectividad y la atención se ...