Durante más de tres décadas, ha estado involucrado en el sector bancario del país, liderando la concepción y ejecución de estrategias para implementar canales electrónicos e innovación en la industria financiera ecuatoriana.
Ha sido testigo de la evolución de los canales digitales en el sector financiero y su experiencia se centra en la evaluación y mejora constante de los niveles de servicio, usabilidad y seguridad. Ha sido Gerente de Productos y Canales Alternativos y Remotos, y Gerente de Producto de Tarjetas de Crédito, lo que ha fortalecido su capacidad de análisis, experiencia en el uso de metodologías ágiles y su compromiso con el servicio al cliente.
