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En la segunda edición virtual del evento Avaya Engage Latinoamérica 2021, Galif Karim, vicepresidente de Avaya Latinoamérica, dio la bienvenida a los asistentes, recordando que durante los14 años que el evento fue presencial atrajo a ...
La Tercerización de Procesos de Negocios, o PBOs en inglés, tiene un rápido crecimiento en América Latina y en el número de empleos. En Colombia, uno de los destinos más atractivos para la localización de ...
Si está planeando desplegar trabajadores remotos, incluidos los agentes del Centro de Contacto, o lo está haciendo, aprender de la experiencia de empresas que utilizan ampliamente la fuerza de trabajo remota aportará al éxito de ...