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Interagua transforma la atención y servicio al cliente
agosto 17, 2023
Interagua es una empresa perteneciente al grupo Veolia, dedicada a la gestión, optimización y valorización de agua, energía y residuos. Desde el año 2001, es la concesionaria de la provisión de servicios de agua potable ...
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Nesec implementa soluciones para la atención al cliente
agosto 17, 2023
Nesec es una empresa especializada en el desarrollo de soluciones de servicios de valor añadido para sus clientes y afiliados, a través de una plataforma omnicanal de Contact Center. Nelson Cornejo, gerente de IT, destaca ...
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La economía de la experiencia del cliente y su impacto en las decisiones del CEO
agosto 17, 2023
Por: Andrés Uribe Ordóñez, Consultor sobre Experiencia de Cliente La experiencia del cliente trae rentabilidad, sostenibilidad y crecimiento al negocio. Sin embargo, aún en la mente de la mayoría de los CEO no alcanza esa ...
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