La plataforma de delivery y quick-commerce PedidosYa cumplió cinco años de operaciones en Ecuador. Según datos de la empresa, la aplicación concentra más del 50 % de los usuarios activos del sector y registra presencia en 18 ciudades del país, con más de 12.000 comercios afiliados.
“Cumplir cinco años en Ecuador es un hito que refleja el crecimiento del ecosistema digital del país. En este tiempo hemos acompañado la transformación del comercio local, facilitando que miles de negocios se conecten con nuevos clientes y que millones de usuarios accedan a más opciones desde la app. Nuestro compromiso es seguir innovando, fortaleciendo el ecosistema de delivery y generando más oportunidades para comercios, repartidores y usuarios.”, señaló Alejandro Figari, Managing Director de PedidosYa.
De acuerdo con la compañía, durante este periodo la plataforma ha registrado un crecimiento superior al 70 %. En el último año, su programa de fidelización PedidosYa Plus reportó un incremento en el ahorro promedio mensual de los usuarios, que pasó de 8,05 dólares en 2023 a 13,69 dólares en 2025.
Tendencias de consumo en la plataforma
Con base en los datos generados por los pedidos realizados en la aplicación, la empresa identificó algunas tendencias en los hábitos de consumo de los usuarios en Ecuador.
En la categoría de restaurantes, los productos más solicitados han sido pollo, hamburguesas, comida ecuatoriana, postres, carnes, pizzas, desayunos, comida china, pescados y mariscos, y sándwiches.
En farmacias, los artículos más pedidos incluyen suero oral, paracetamol, pruebas de embarazo, antialérgicos y antiinflamatorios. En supermercados, los productos con mayor demanda han sido huevos, tocino, papa chola, tomate y cervezas.
La plataforma también reporta un crecimiento en nuevas categorías de consumo, como productos para mascotas.
Los datos de la compañía muestran además diferencias regionales en las preferencias gastronómicas. En la Costa destacan pedidos de bolón, encebollado y ceviche, mientras que en la Sierra predominan hamburguesas, encebollado y almuerzos. El encebollado se mantiene entre los platos más solicitados a nivel nacional.
Datos de uso de la aplicación
Entre los registros de actividad en la plataforma, la empresa señala que el usuario con mayor número de pedidos pasó de 419 compras en 2021 a 868 en 2025. Asimismo, el mayor consumo acumulado registrado en la aplicación alcanza los 19.800 dólares.
Según PedidosYa, el día con mayor número de pedidos fue el domingo 14 de diciembre.
Desde la empresa indican que el crecimiento del servicio se relaciona con la expansión del comercio digital y el uso de plataformas de delivery por parte de negocios y consumidores en distintas ciudades del país.
