HP presentó la cuarta edición de su Índice de Relaciones Laborales, un estudio global realizado entre más de 19.000 trabajadores de oficina, responsables de decisiones de TI y líderes empresariales en 15 países.
Entre los principales resultados, el 29 % de los trabajadores de oficina reporta tener una relación saludable con su trabajo, ocho puntos porcentuales más que en 2025. Sin embargo, dos de cada tres todavía se encuentran en una zona de riesgo o estado crítico. A esto se suma que el 86 % experimentó cambios organizacionales durante el último año y el 67 % considera que actualmente es demasiado riesgoso cambiar de empleo.
El estudio también muestra una mayor adopción de tecnología e inteligencia artificial. El 69 % de los trabajadores percibe la tecnología como una fuente de cambio positivo, el 60 % afirma que la IA ha tenido un impacto favorable en su vida y el 47 % utiliza agentes de IA como parte de sus actividades laborales.
Según HP, los trabajadores más satisfechos están recurriendo a la inteligencia artificial, al desarrollo de habilidades transferibles y a proyectos alternos para fortalecer su capacidad de adaptación.
El informe identifica además una relación entre desempeño empresarial y salud laboral. Los trabajadores que consideran que su empresa tiene un buen desempeño tienen seis veces más probabilidades de mantener una relación saludable con su trabajo que quienes laboran en organizaciones con resultados deficientes.
La experiencia tecnológica también aparece entre los factores analizados. El 70 % de los líderes empresariales considera que es un factor diferenciador y cerca de dos tercios relaciona una experiencia tecnológica deficiente con dificultades para retener talento.
Entre los elementos que los trabajadores identifican para desempeñarse mejor están los dispositivos más rápidos y confiables, herramientas para adquirir nuevas habilidades, integración entre las distintas plataformas de trabajo, sistemas compartidos de gestión del conocimiento y herramientas de IA adaptadas a las necesidades de cada puesto.
El estudio señala además que la confianza en el liderazgo es el principal factor asociado con una relación saludable con el trabajo, con 32 %, seguida de la habilitación tecnológica, con 20 %; el desarrollo de la fuerza laboral, con 19 %; la preparación personal para el futuro, con 16 %; y la confianza en la IA, con 12 %.
En materia de desarrollo profesional, el 73 % de los trabajadores afirma que tendría más probabilidades de permanecer en una empresa que invierte activamente en su crecimiento y formación.
La encuesta fue realizada entre el 15 de abril y el 20 de mayo de 2026 en 15 países y reunió a 19.506 participantes: 15.003 trabajadores de oficina, 3.002 responsables de decisiones de TI y 1.501 líderes empresariales.
