El apoyo a las áreas de IT y Seguridad de la Información permite adoptar nuevas tecnologías de forma segura, resiliente y alineada con la normativa vigente. Su participación técnica y estratégica facilita la incorporación de soluciones como inteligencia artificial aplicada a la ciberseguridad, monitoreo inteligente y sistemas de energía autónoma, fortaleciendo la continuidad operativa, la gestión de riesgos y el desarrollo tecnológico de la organización.
Andrés Almeida Bajaña, Jefe Nacional de Tecnología de la Información.
Antecedentes
SWEADEN Seguros definió como prioridad estratégica la construcción de un ecosistema de ciberseguridad proactivo e inteligente, que combine la fuerza de la IA en un SOC– NOC externo con la capacidad de monitoreo visual y respuesta inmediata en un SOC interno, operado en la matriz y proyectado en un videowall 360.
Desafío
El desafío consistió en construir un ecosistema de ciberseguridad capaz de integrar tecnologías, automatizar la correlación de eventos y mejorar la capacidad de respuesta, reduciendo falsos positivos y atendiendo incidentes críticos. Se buscó cumplir regulaciones como LOPDP y asegurar continuidad del negocio.
Objetivo: Fortalecer la ciberseguridad mediante un modelo inteligente de detección, monitoreo y respuesta que proteja activos críticos y asegure la continuidad del negocio.
Solución
SWEADEN implementó un modelo híbrido de ciberseguridad compuesto por un SOC externo con inteligencia artificial y un NOC interno con videowall, integrando monitoreo avanzado, correlación de eventos, automatización de alertas y visualización en tiempo real para mejorar la detección, respuesta y continuidad operativa.
Resultado e impacto
- Mejor capacidad para detectar y responder a incidentes.
- Reducción de riesgos operativos y reputacionales.
- Visibilidad centralizada para facilitar decisiones.
Factores de éxito
- Fase piloto e integración progresiva por etapas
- Colaboración entre SOC y NOC con un modelo de cogestión de incidentes.
- Automatización en la clasificación de incidentes y notificaciones a responsables.
Participantes Sweaden Seguros: Sponsor: Galo Mancheno, Presidente Ejecutivo.
Líder del proyecto: Andrés Almeida
Coordinador técnico Yinmy Encarnación
Proveedor Telconet Latam Kerly Campoz, SOC externo (IA y monitoreo gestionado); Andrea Castro, SOC interno y videowall.
