Óptica Los Andes nació en 1.979 en Quito como un emprendimiento familiar. Muy pronto en 1.983 y gracias a la innovación y enfoque al servicio de sus fundadores, se abren las puertas del laboratorio óptico Indulentes, planta que actualmente opera en Quito y Guayaquil. El crecimiento del Grupo se amplía en 1.995 con Sunglass Hot y posteriormente como parte de la expansión internacional se abren las puertas de la cadena óptica Eyes Ilusion en Perú. Más tarde, en el 2.017, como parte de un servicio integral de salud visual, se abren en Quito las puertas de la Clínica Oftalmológica Andes Visión.
Actualmente Óptica Los Andes cuenta con 80 locales a nivel nacional y más de 370 colaboradores.
Como parte del crecimiento y dentro del pilar de innovación, Óptica Los Andes implementó a partir del 2.015 un nuevo ERP: software de punto de venta, software de ópticas y una herramienta de gestión para su warehouse.
Con la pandemia y el cese en la atención en puntos de venta durante dos meses, Óptica Los Andes buscó optimizar recursos y ser más eficiente en la gestión de inventarios, tratando de reducir el stock sin que exista afectación en las ventas, para ello, desarrollaron un caso de estudio con la empresa Analytic Always para la implementación de una herramienta para gestión de inventarios que permita:
- Visualización rápida de indicadores de inventario promedio,
- Costo de ventas y
- Rotación de inventarios.
Consideraron una herramienta que administre de manera correcta el portafolio de las 32 marcas, así como el manejo de 3 y 4 colecciones cada año, así como gestionar colecciones identificando la desaceleración de ventas en skus, skus sin ventas, lo que permitiría tomar acciones comerciales de evacuación de stock de una forma ágil.
Cambiaron la forma básica en que se gestionaban los inventarios. Dejando atrás procesos manuales para el cálculo de indicadores y análisis de información a nuevos procesos:
- Traspasos entre tienda,
- Design Variaton (correcto mix de productos en cada tienda).
- Reposición inteligente de producto.
- Detección rápida de best-sellers y compra inteligente.
- Identificación de sobrestock en tiendas,
- introducción de nuevas colecciones, etc.
Parte fundamental del éxito del proyecto fue la creación del comité de oportunidades, parte del servicio de consultoría de Analyticalways y todas las actividades desarrolladas durante las misiones del consultor, como la identificación de oportunidades de mejora y el desarrollo acciones para monetizar los resultados. El conjunto de todas estas acciones ha dado como resultado un claro retorno de la inversión positivo.
Beneficios del proyecto
- Reducción de los niveles de Stocks
- Proceso descentralizado de gestión de inventario
- Gobernanza corporativa en la gestión de stocks
- Agilidad en la definición del stock mínimo para Visual Merchandising.
- Reducción de costes logísticos.
- Mejora inmediata el cash-flow y reduce ventas perdidas.
- Aumenta la productividad del equipo al automatizar los informes y procesos (eliminar tareas repetitivas, generación de informes).
- Determina el rango ideal y el nivel stocks para aumentar la eficiencia.
- Sugerencias diariamente sobre los stocks en las tiendas.
- Compra inteligente
- Reposición inteligente
Participantes del proyecto
- Santiago Zurita, Gerente de Operaciones
- Lilian Villarroel, Jefe de Sistemas
- Analytic Always
