Por Isaías Tagle, Sub Gerente de SOC de Ondú Cloud
Las acciones preventivas son como dice el dicho: “es mejor curarse en sano”. En ciberseguridad, esa lógica se traduce en anticiparse a los incidentes para poder actuar en el momento justo. Un SOC de última generación permite hacerlo, combinando monitoreo, correlación de datos e inteligencia de amenazas.
Con un ejemplo, veamos cómo se aplica esta lógica. A mediados del año, detectamos un aumento inusual de escaneos de vulnerabilidades en segmentos de red en Ecuador. Al correlacionar comportamientos, identificamos los rangos de direcciones IP más atacados y cuáles pertenecían a clientes de nuestro SOC. Con esa información, reforzamos los feeds de inteligencia y descubrimos servicios vulnerables que podían ser usados en campañas de ataque.
La detección temprana permitió bloquear y reportar esos intentos en la fase de reconocimiento, evitando que sistemas críticos, como plataformas OT, quedaran expuestos. De no haberse identificado a tiempo, esas vulnerabilidades habrían terminado publicadas en repositorios como Shodan, exponiendo datos sensibles y habilitando posibles ataques de denegación de servicio.
Aun cuando un incidente puede ocurrir en cualquier momento, persiste una disparidad en la adopción de servicios SOC entre distintas industrias. Los sectores que ya han medido el impacto de un ciberataque, ya sea desde la capa técnica (OSI/TI) o desde la mirada estratégica del CISO, CIO o CEO, han priorizado este recurso porque conocen el nivel de pérdidas económicas y de confianza que podría generar una interrupción.
En Ecuador, los sectores que más utilizan SOC son el industrial, financiero, retail, salud, educación y proveedores de servicios. En cambio, aquellas organizaciones que aún no lo implementan suelen no dimensionar los ciberriesgos inherentes al uso de plataformas digitales, infraestructuras híbridas o al papel que cumplen dentro de la cadena de suministro.
Cuando se aprovecha el potencial de un SOC, se hace evidente la reducción de costos ocultos derivados de incidentes, fraudes o tiempos de inactividad. La automatización incorporada permite ahorrar horas de trabajo técnico y responder con rapidez para frenar una amenaza antes de que interrumpa la operación.
En la práctica, el mayor costo de un incidente no está en la reparación técnica, sino en la investigación de los vectores de ataque y en las consecuencias que genera la interrupción: pérdidas económicas directas y un daño en la confianza de los clientes. El valor de un SOC está precisamente en minimizar estos impactos, protegiendo tanto los procesos críticos como la reputación de la organización.
Prevención con un SOC de 4ta. Generación
Un SOC de cuarta generación lleva la prevención en ciberseguridad más allá del monitoreo y la detección, al incorporar la capacidad de anticipar amenazas, automatizar respuestas y alinear la seguridad con los objetivos del negocio. Su alcance integra SOAR con casos de uso avanzados, que orquestan herramientas y aseguran respuestas rápidas, además de inteligencia de amenazas propia y acciones continuas de ciberresiliencia.
De esta manera, la continuidad del negocio no depende únicamente de reaccionar ante incidentes, sino que se fortalece con un análisis proactivo que entrega datos relevantes. Esto optimiza el tiempo del personal técnico y ejecutivo, facilitando decisiones basadas en información confiable. El impacto principal es que la criticidad de cada amenaza se vincula directamente con la operación, convirtiendo la ciberseguridad en un habilitador estratégico.
Hablar de prevención en ciberseguridad es también contar con un aliado estratégico responsable de garantizar detección, respuesta, contención y análisis de ciberataques. Un aliado con la capacidad de actuar tanto de forma proactiva como reactiva, reduciendo la probabilidad de que un incidente interrumpa la operación.
En este nivel de madurez se sitúa el SOC de 4ta. Generación de Ondú, que integra la seguridad con el crecimiento del negocio. Su propuesta incluye automatización en la detección y respuesta, inteligencia de amenazas propia y de terceros, cacería continua de amenazas mediante casos de uso avanzados y análisis de comportamientos con inteligencia artificial. Con ello, garantiza una respuesta coordinada con las distintas tecnologías del cliente y alineada a su giro de negocio.
La escalabilidad es completa: infraestructura on-premise, nube y servicios SaaS. A esto se suma una mesa de ayuda que optimiza flujos de atención y mejora la eficiencia operativa. Más allá de detectar y escalar incidentes, este modelo contribuye a garantizar continuidad y resiliencia en los procesos críticos, priorizando amenazas según su impacto en la operación y apoyándose en marcos de cumplimiento como NIST e ISO 27001.
Factores diferenciadores de un SOC avanzado
Cada nuevo nivel de madurez de un SOC agrega capacidades sobre lo ya establecido, por lo que un cliente con un servicio vigente puede ampliar su alcance como una capa adicional dentro de la estrategia de ciberseguridad. El punto clave de esta evolución está en la continuidad del negocio, el retorno de la inversión y el riesgo evitado.
Un SOC de menor madurez puede limitarse a monitorear y reportar, pero hoy se requieren diferenciadores críticos: la automatización en la detección y respuesta, la reducción de tiempos de MTTD (Mean Time to Detect) y MTTR (Mean Time to Respond), y la generación de inteligencia de amenazas aplicada al negocio.
Con estos datos, un CISO puede demostrar que los refuerzos en la capa de seguridad representan un paso concreto para disminuir pérdidas por fraudes, sanciones regulatorias o interrupciones operativas. El argumento más sólido es que un SOC de cuarta generación convierte las ciberamenazas en un lenguaje financiero, traduciendo los riesgos técnicos en impacto directo sobre el negocio.
