Las organizaciones en sus procesos de transformación digital incorporan canales de atención sincrónicos o asincrónicos, construyendo un modelo de omnicanalidad y utilizando soluciones en la nube, además, se suman tendencias de hiperperzonalización en la estrategia ...
IT ahora realizó la presentación de los resultados del sondeo Estado y Realidad de la Infraestructura IT en Ecuador. La encuesta realizada durante el mes de marzo a líderes de tecnología e infraestructura, revisó aspectos relacionados ...
Panalpina es una empresa de comercio exterior y proveedora de soluciones para la cadena de suministros, recientemente fue adquirida por la empresa danesa DSV, y se convierte en Panalpina-DSV, una de las compañías de ...
Si está planeando desplegar trabajadores remotos, incluidos los agentes del Centro de Contacto, o lo está haciendo, aprender de la experiencia de empresas que utilizan ampliamente la fuerza de trabajo remota aportará al éxito de ...
