Por Magdalena De Luca, CEO de Sybven En la era de la experiencia del cliente, comprender y medirla no es solo cuestión de herramientas, sino de formular las preguntas correctas. Una interacción negativa puede poner ...
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Por César Espinoza, Director de Postgrados en Negocios, ESAI Business School de la UEES. Desde 2015, la tecnología ha experimentado un vertiginoso avance, transformando diversos sectores e industrias de manera radical. Esta evolución ha ...
PwC Ecuador presentó la 27ª Encuesta Global Anual de CEOs de PwC, en la que se encuestó a más de 4.700 líderes de compañías, de 105 países. La proporción de CEOs que creen que el ...