Por André Reis, director de Ventas de Biometría en HID para América Latina Las personas esperan cierto nivel de conveniencia cuando se trata de interacciones digitales. Gracias a sus numerosos beneficios, las tecnologías biométricas están ...
La incidencia del fraude en el contact center continúa creciendo con rapidez. Según Gartner durante el 2020, el 75% de las organizaciones que se relacionan con sus clientes por varios canales sufrirán un ataque fraudulento ...