En Solidario, cada año se revisa y construye el presupuesto alineado a los objetivos estratégicos del Banco. Eduardo Vaca, Gerente de Finanzas de la institución financiera, menciona que el presupuesto se construye “involucrando a las ...
En el año 2019 el área de Canales Alternativos de Banco Solidario lideró la implementación de un nuevo sistema de Contact Center, con algunas características propias de los proyectos de transformación digital a través de ...
La necesidad de optimizar la experiencia del cliente manteniendo la cercanía y la calidad en la atención, independientemente del canal de interacción, es un compromiso y forma parte de la cultura organizacional de Banco Solidario. ...
A diferencia de otros sectores que aún están estructurando su data warehouse y las herramientas necesarias para analizar la información, en las entidades bancarias la administración de datos ha sido una actividad prioritaria. En 2018, Banco Solidario ...
