Andrés es Customer Experience Manager de Grupo Óptica Los Andes, especialista en Experiencia del Cliente en el sector retail, salud (visual, laboratorio clínico, odontológico, veterinario), telecomunicaciones y farmacéutico; generando rentabilidad de los datos comerciales y ...
Por: Andrés Uribe Ordóñez, Consultor sobre Experiencia de Cliente La experiencia del cliente trae rentabilidad, sostenibilidad y crecimiento al negocio. Sin embargo, aún en la mente de la mayoría de los CEO no alcanza esa ...