Por Joshua Ortega, Jefe de Atención al Cliente, Alfanet En servicios de conectividad, la percepción del cliente no se construye únicamente desde el soporte. La capacidad de anticiparse a fallas, responder con rapidez y reducir ...
Mediciones reales de usuarios validan el desempeño de su red, respaldada por infraestructura de fibra óptica, gestión basada en métricas y una estrategia orientada a la experiencia del cliente. Alfanet, junto a aliados estratégicos y clientes, celebró ...
En Alfanet, la alta gerencia impulsa la innovación tecnológica como parte integral de la estrategia corporativa y no como una iniciativa aislada del área de IT. Fernadno Flores, Jefe de Innovación, señala que la organización ...
La empresa ecuatoriana Alfanet, especializada en provisión de conexión a Internet y servicios de valor agregado en telecomunicaciones, fue distinguida por Ookla, compañía estadounidense líder en diagnóstico de conectividad, como el proveedor con el Internet ...
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