José López es especialista en la industria de Contact Center & BPO, apoya la construcción de nuevos modelos de experiencia al cliente basados en metodologías, conceptos y soluciones de última generación. Su experiencia se ha orientado ...
Daphné trabajó en Europa en diseño de interacción y diseño de servicios de diferentes sectores, como aeronáutica, automotriz y riesgos industriales. También colaboró en proyectos relacionados con los sectores turístico y cultural (como el Museo ...
Andrés es Customer Experience Manager de Grupo Óptica Los Andes, especialista en Experiencia del Cliente en el sector retail, salud (visual, laboratorio clínico, odontológico, veterinario), telecomunicaciones y farmacéutico; generando rentabilidad de los datos comerciales y ...
En Ecuador, como en el resto de Latinoamérica, el canal tradicional, donde las tiendas de barrio son predominantes, destaca como uno de los principales destinos para compras urgentes o de última hora. Según el informe ...
