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Escucha Activa: clave para transformar la Experiencia del Cliente
octubre 22, 2021
Por: Emilio Madero, Vicepresidente regional de Marketing y Operaciones de Venta de Lumen Latam ¿Cómo se define la “experiencia del cliente”? Como percepciones, tanto conscientes como subconscientes de su relación con nuestra compañía y como ...
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Protegerse de los atacantes conociendo su comportamiento
octubre 20, 2021
Fluid Attacks, compañía dedicada a la identificación de vulnerabilidades en sistemas informáticos empresariales, analizó algunas de las prácticas que siguen los atacantes al momento de ingresar y mantener el acceso en una red. Su propuesta ...
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Innovaciones en la nube de la mano de SAP
octubre 20, 2021
En un mundo hiperconectado, las empresas adquieren tecnologías que proveen información confiable para poder reaccionar rápidamente a cambios ambientales y de mercado y así poder respaldar mejor a sus clientes, proveedores y empleados. En este ...
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