Grupo Semaan, es un grupo de empresas ecuatorianas con cuatro segmentos de negocio de retail, orientados a la moda. En estos segmentos dice Marcelo Moya, gerente de IT, el cliente requiere mucha atención y servicio. La gerencia del grupo tiene claro el esquema de servicio al ...
Consumidores cada vez más digitalizados obligan a que el sector de comercio minorista se reinvente y adopte nuevas tecnologías que resuelvan y entiendan las necesidades de los clientes. Como respuesta a esta tendencia, en TIA S.A., cadena de tiendas dedicada a la comercialización de productos de ...
El Dr. Kai-Fu Lee Presidente de Sinovation’s Artificial Intelligence Institute, en su libro AI Superpower “What You Need to Know About Artificial Intelligence”, destaca que “los mejores productos llevan a más usuarios, los usuarios a su vez a más datos y más datos conducen a productos más sofisticados y personalizados”. Sin embargo, aunque la ...
Los mercados de consumo están cambiando de forma radical en los últimos años. Así lo demuestra el estudio Global Consumer Insights Survey 2019 de PwC, en el que se analizan tendencias relevantes en los hábitos de los consumidores y los retos de los minoristas para afinar sus estrategias de negocio. ...
