Mauricio Bravo y Eduardo Sánchez fundaron Innovux IT en 2016. Diez años después, la compañía cuenta con cerca de 30 colaboradores, ha ampliado su oferta hacia distintas verticales tecnológicas y avanza en su expansión regional con operaciones en Panamá y Perú.
Trayectoria y liderazgo
- Dos maneras de decidir
- Las decisiones que no se ven
- Buscar soluciones, no sumar productos
- De Ecuador hacia una operación regional
Innovación y transformación fueron dos de las ideas que Mauricio Bravo y Eduardo Sánchez buscaron condensar cuando debían poner nombre a la compañía que crearon en 2016. Evaluaron más de seis alternativas hasta llegar a Innovux IT. La “X”, recuerdan, buscaba transmitir una idea asociada con excelencia.
Eduardo Sánchez, presidente de la compañía, recuerda 2016 como un período de incertidumbre económica y política y un mercado en el que ya participaban numerosas compañías con ofertas similares. En esas condiciones, identificaron uno de los primeros aciertos: estructurar un mensaje y encontrar soluciones que llamaran la atención de los clientes. “La fórmula resultó”, señala. A ese acierto se sumó una idea: “pensar como una empresa grande aun cuando todavía éramos pequeños”.
Implicaba definir desde temprano cómo querían competir y qué tipo de organización necesitaban construir. Cuando todavía eran solo los dos, realizaban reuniones de planificación en cafeterías, patios, cocinas o salas y proyectaban en un documento las áreas que necesitarían incorporar: contabilidad, finanzas, comercial o preventa.
Diez años después, la organización cuenta con cerca de 30 colaboradores. Su estructura incorpora funciones administrativas, financieras, logística, compras, recursos humanos, contabilidad, preventa, soporte técnico, postventa y comercial.
Dos maneras de decidir
Innovux IT comenzó con Mauricio Bravo y Eduardo Sánchez, quienes se plantearon la posibilidad de continuar por cuenta propia en una actividad que conocían después de más de dos décadas de experiencia en el mercado tecnológico.
Las diferencias entre los fundadores también forman parte de la gestión de Innovux IT. Sánchez describe a Bravo como más pausado y analítico, mientras se reconoce a sí mismo como más acelerado y apasionado al momento de actuar.
La amistad que mantienen no se trasladó, según explican, a la forma de administrar los recursos o tomar decisiones empresariales. Para Sánchez, una premisa fue entender que la compañía tenía una identidad independiente y que las decisiones debían responder a los objetivos y la visión de Innovux IT.
Ese aprendizaje se fue construyendo sobre la marcha. Bravo recuerda que ninguno de los dos había sido empresario antes de crear Innovux IT. Parte de estos diez años, dice, ha consistido en aprender a pensar como empresarios y tomar decisiones poniendo las necesidades de la compañía por delante de las personales.
Las decisiones que no se ven
No todas las decisiones que marcaron el crecimiento estuvieron relacionadas con tecnología o ventas. Algunas tuvieron que ver con personas, flujo financiero, proveedores y continuidad de la operación.
Para ambos ejecutivos, las decisiones relacionadas con los colaboradores están entre las más complejas. Sánchez reconoce que haber sido empleado antes de convertirse en empresario influye en la manera en que observa esas situaciones. La compañía, señala, también le ha enseñado a confiar más en las personas.
Bravo plantea el tema desde la responsabilidad que acompaña al crecimiento. Al principio, las decisiones los afectaban directamente. Ahora, señala, deben pensar en alrededor de 30 familias vinculadas con los puestos de trabajo que genera la empresa.
La gestión financiera también ocupó un lugar importante. Bravo, desde la gerencia general y junto con la gerencia financiera, participa en la planificación de inversiones, pagos y mecanismos que permitan respaldar nuevos proyectos.
Esa administración fue puesta a prueba durante la pandemia, cuando las ventas disminuyeron y la empresa debía mantener sus obligaciones. Bravo señala que, en los 120 meses transcurridos desde la creación de Innovux IT, no habían registrado retrasos en el pago de la nómina. Mantener la relación con proveedores y entidades financieras también ha formado parte de las decisiones necesarias para respaldar la continuidad de nuevos proyectos.
Buscar soluciones, no sumar productos
La evolución tecnológica de Innovux IT siguió otra de las ideas que sus fundadores colocan dentro de su fórmula: identificar soluciones que puedan responder a lo que busca el mercado.
En sus primeros años encontraron en SimpliVity una alternativa con la que podían diferenciarse. Sánchez recuerda que fueron uno de los primeros canales de la marca en Ecuador antes de su adquisición por HPE y que desarrollaron tres proyectos consecutivos con esa tecnología.
Después llegaron otras soluciones y fabricantes. El portafolio fue creciendo hacia infraestructura, data center, automatización, ciberseguridad y servicios profesionales. Actualmente, según Bravo, representan a más de 40 fabricantes y han catalogado entre 40 y 50 servicios que su equipo puede entregar.
Pero Sánchez hace una distinción: una tecnología de última generación pierde sentido si no genera valor para la organización que la adquiere. La misma lógica aplica a hardware, software, algoritmos o infraestructura. “No es el tema de buscar un producto como tal, es adaptar soluciones para que los negocios generen valor”, resume.
La mirada recoge también la experiencia de Sánchez como antiguo responsable de Sistemas. Haber estado del lado del cliente le permite recordar lo que implicaba seleccionar proveedores, justificar presupuestos, estructurar proyectos y buscar eficiencias. Desde esa perspectiva, considera que una demanda empresarial se mantiene: hacer más con los recursos disponibles y obtener un mejor rendimiento de las inversiones.
Pensar como una empresa de mayor escala también llevó a los fundadores a definir cómo sostener la operación. Sánchez recuerda que una de las decisiones tomadas desde los primeros años fue impulsar contratos de servicios que permitieran generar facturación recurrente, además de los ingresos provenientes de nuevos proyectos.
La intención era que la empresa no dependiera únicamente del cierre de nuevas ventas, sino que contara con una base de servicios contratados por sus clientes. Sánchez señala que esa decisión mostró su efecto años después, durante la pandemia, cuando la operación resultó menos afectada gracias a los contratos recurrentes.
De Ecuador hacia una operación regional
El crecimiento de Innovux IT se extiende hacia nuevos mercados. La compañía opera en Panamá desde hace tres años y en septiembre inicia operaciones en Perú, como parte de una proyección que apunta a construir presencia regional.
La expansión ha seguido un ritmo planificado. Mauricio Bravo señala que cada movimiento se evalúa antes de ejecutarlo. “Tal vez nos demoramos un poco, pero creemos que cuando las decisiones se toman, se las toma en el momento adecuado”, afirma.
Además, Innovux IT busca desarrollar contratos regionales que permitan atender a un mismo cliente desde Ecuador, Panamá o Perú. Una de las primeras oportunidades está en compañías ecuatorianas que ya mantienen operaciones o sucursales en Panamá y Lima, y con las que existe una relación previa.
En Ecuador, uno de los siguientes pasos está en el sector público. Sánchez señala que actualmente alrededor del 90 % de la cartera corresponde al sector privado y el 10 % al gubernamental. La compañía busca ampliar su participación en organismos estatales y desarrollar proyectos que también puedan convertirse en credenciales para nuevas oportunidades.
A largo plazo, Bravo plantea que Innovux IT sea reconocida como una empresa regional, con presencia en ciudades de Sudamérica y Centroamérica y, eventualmente, una base en Estados Unidos. La visión retoma una idea que ha acompañado a los socios desde el inicio: pensar como una empresa grande, pero avanzar de manera planificada para que cada nuevo paso sea firme.
Diez años después, la innovación que Mauricio Bravo y Eduardo Sánchez asociaron al nombre de Innovux IT está en su portafolio, pero también en cómo la compañía ha estructurado su operación, ampliado su oferta y llevado su modelo hacia nuevos mercados. La fórmula que funcionó en sus primeros años no permaneció inmóvil: ha evolucionado con la empresa.
| Innovux IT: una fórmula construida para crece |
