Deuna, una de las plataformas de pagos digitales con mayor crecimiento en el país, anunció el nombramiento oficial de Felipe Duclos como su nuevo Chief Executive Officer (CEO), en un momento clave para la plataforma, marcado por el fortalecimiento de su ecosistema digital, su capacidad de escalar soluciones financieras y su compromiso con la inclusión financiera en Ecuador.
Duclos asume el liderazgo de la empresa tras formar parte del equipo ejecutivo de Deuna desde 2023, cuando se desempeñó como Chief Technology Officer (CTO), liderando la modernización y fortalecimiento de la infraestructura tecnológica de la plataforma. Posteriormente ocupó el cargo de Chief Product & Technology Officer, desde donde impulsó la evolución del producto, la escalabilidad operativa y el desarrollo de nuevas soluciones digitales para usuarios y comercios.
Con más de 28 años de experiencia en tecnología, operaciones y transformación digital, Duclos cuenta con una trayectoria que integra banca, fintech y retail en América Latina. A lo largo de su carrera ha liderado procesos de modernización tecnológica y escalamiento de operaciones en organizaciones de relevancia regional, especialmente en el mercado chileno, como BancoEstado, Transbank, BCI y Grupo Ripley, consolidando una sólida experiencia en entornos financieros altamente competitivos.
“Deuna ha demostrado que la tecnología puede ser una herramienta concreta para ampliar el acceso a servicios financieros y potenciar el crecimiento de miles de negocios. Asumo este desafío con el compromiso de seguir fortaleciendo un ecosistema que acompañe a las personas y a los comercios en su día a día”, señaló Felipe Duclos, CEO de Deuna.
El nombramiento se produce en un contexto de crecimiento sostenido para el ecosistema. Actualmente, Deuna cuenta con cerca de 6 millones de usuarios y más de 600.000 comercios afiliados, registrando un crecimiento del 80% en usuarios y del 34% en comercios durante el último año. Además, entre 2024 y 2025, las transacciones dentro de la aplicación se multiplicaron por cinco, evidenciando una integración cada vez más profunda de los pagos digitales en la vida cotidiana de los ecuatorianos y en la operación de miles de negocios.
Este posicionamiento se ha fortalecido con el desarrollo de soluciones adaptadas a las necesidades del mercado local, como los pagos sin conexión a internet, la integración de pago de servicios y recargas, y la incorporación de pagos digitales en experiencias de movilidad urbana como el Metro de Quito y taxis que ya adoptan soluciones digitales. A ello se suma el lanzamiento de Deuna Jóvenes, una propuesta orientada a nuevas generaciones y que impulsa el acceso temprano a herramientas financieras digitales.
El nuevo CEO proyecta una etapa enfocada en profundizar la digitalización de pagos y en el desarrollo de soluciones que impulsen el crecimiento de los comercios formales en el país. “Este año tenemos una gran apuesta que nos permitirá ampliar las oportunidades para miles de negocios, porque en Deuna creemos que cuando un comercio crece y se digitaliza, no solo mejora su operación: también impulsa el desarrollo del ecosistema y de la economía del Ecuador”, señaló Duclos.
