Zoholics Ecuador puso en perspectiva cómo la integración de aplicaciones, datos e inteligencia artificial puede acompañar la evolución de las empresas, desde los emprendimientos hasta las grandes organizaciones.
Zoho reunió en Ecuador su primera edición de Zoholics, su evento insignia, en el que presentó actualizaciones de su portafolio, avances en inteligencia artificial y casos de uso empresarial.
La jornada abordó la evolución de la suite de Zoho, compuesta por cerca de 60 aplicaciones para áreas como ventas, finanzas, marketing, talento humano, analítica, comercio electrónico y servicio al cliente. La compañía destacó un modelo modular que permite incorporar soluciones según el tamaño, la operación y las necesidades de cada empresa.
Uno de los ejes centrales fue la integración de inteligencia artificial en las aplicaciones empresariales. Zoho explicó que desarrolla esta tecnología desde hace más de una década y que su enfoque busca automatizar tareas, generar análisis y facilitar la creación de agentes inteligentes, con controles sobre la privacidad y el uso de la información corporativa.
Entre las novedades se presentaron Zoho Solo, una aplicación móvil dirigida a trabajadores independientes y emprendedores, y nuevas funciones de IA en Zoho Projects, capaces de generar estructuras de proyectos a partir de instrucciones de voz. También se revisaron herramientas para analítica, automatización financiera, reclutamiento, gestión de talento, comercio electrónico, marketing, contratos y experiencia del cliente.
El evento se desarrolló en tres tracks: finanzas y desarrollo; operaciones y personas; y experiencia del cliente. Las sesiones incluyeron aplicaciones como Zoho CRM, Books, Creator, People, Recruit, Workplace, Desk, SalesIQ, Sign, Contracts y Zoho One.
Zoho señaló que opera en 150 países y supera los 150 millones de usuarios. En Ecuador, su estrategia se apoya en socios locales para la implementación, personalización y soporte de soluciones en sectores como banca, seguros, retail y construcción.
