En Sweaden Seguros, la alta gerencia impulsa la innovación tecnológica a través de un respaldo estratégico directo, con prioridad en la continuidad del negocio, la ciberseguridad y la eficiencia operativa. Este apoyo se expresa en la asignación de recursos y en decisiones ejecutivas orientadas a avanzar hacia una organización basada en datos.
Este liderazgo ha permitido desarrollar iniciativas como SWEADEN Secure Tech 360 y SWEADEN Verde, que acompañan el proceso de modernización tecnológica y fortalecen las capacidades operativas de la compañía.
Yinmy Encarnación, Especialista en Seguridad de la Información.
Antecedentes
Sweaden Seguros, compañía ecuatoriana de seguros con proyección regional, identificó riesgos operativos derivados de las frecuentes interrupciones del servicio eléctrico en el país. Dada la alta dependencia de energía continua para operar plataformas de gestión, canales digitales y servicios de atención al cliente, los cortes representaban un riesgo directo para la operación, la experiencia del usuario y el cumplimiento de normativas regulatorias.
Desafío
Ante la vulnerabilidad generada por los cortes eléctricos y el riesgo de indisponibilidad de sus plataformas, se planteó un proyecto para fortalecer la continuidad del negocio. El desafío central fue disminuir la dependencia de la red eléctrica pública y evitar caídas de servicios que afectaran la operación y la reputación corporativa.
Objetivo
Alcanzar autonomía energética para las áreas críticas, mediante la implementación de un sistema híbrido con conmutación automática, capaz de mantener los servicios sin interrupción.
Solución
Diseñar una arquitectura híbrida compuesta por paneles solares, banco de baterías inteligentes y un generador automatizado. La conmutación entre fuentes se automatizó mediante sistemas de control y monitoreo, integrados con monitoreo para alertas, análisis y visualización en tiempo real.
Resultado e impacto
- Autonomía energética.
- Reducción en caídas de servicios por falta de energía.
- Disminución de costos operativos en facturas eléctricas.
Factores de éxito
- Diseño híbrido automatizado y escalable.
- Integración de métricas energéticas y tecnológicas en una sola vista operativa.
- Coordinación entre proveedores especializados y liderazgo interno de TI.
Participantes.- Sweaden Seguros. Sponsor: Galo Mancheno
Líder del proyecto: Yinmy Encarnación, Especialista de Seguridad de la Información.
Andrés Almeida, Jefe Nacional de Tecnología
Proveedor: Helios Strategia Ecuador: Alexandre Gay.
