Cooperativa CACPECO Proyecto IT: Conectividad 360: Red Inteligente SD-WAN 

En CACPECO la alta gerencia impulsa los proyectos de innovación tecnológica a través de una dirección estratégica clara, alineada con el modelo EBAS (Enterprise Business Agility Strategist), un enfoque de gestión que transforma nuestra cooperativa hacia la agilidad empresarial de manera integral. Contamos con una planeación estratégica que define prioridades, capacidades clave y focos de innovación, lo que permite orientar los esfuerzos tecnológicos hacia los objetivos institucionales. 

A través del Equipo de Portafolio (Lean Portfolio Manager – LPM), se gestionan y priorizan las iniciativas según su impacto, riesgos y valor estratégico, garantizando un portafolio equilibrado y una asignación eficiente de recursos. Al mismo tiempo, se promueve una cultura de experimentación y mejora continua, donde los proyectos avanzan de manera iterativa, aprendiendo y ajustándose rápidamente para generar un valor real y tangible para la cooperativa y sus usuarios. 

Antecedentes 

En 2024, la Cooperativa de Ahorro y Crédito CACPECO, con matriz en Latacunga y 22 oficinas en Cotopaxi, Los Ríos, Pichincha, Chimborazo y Tungurahua, operaba su red sobre una arquitectura MPLS tradicional con routers ISR y enrutamiento OSPF. Aunque permitía la interconexión entre agencias, la infraestructura no respondía a la velocidad y estabilidad que demandaban los canales digitales y las operaciones financieras en tiempo real. 

Desafío y objetivo 

CACPECO incorporó un tercer enlace de Internet por agencia y se propuso transformar su infraestructura en un ecosistema ágil, seguro y adaptable. 
Objetivo: evolucionar hacia una red inteligente, híbrida y autorreconfigurable, capaz de aprovechar todos los caminos disponibles y priorizar el core financiero. 

Solución 

La Cooperativa diseñó e implementó una arquitectura SD-WAN híbrida. La solución incorporó un tercer enlace de Internet por agencia, reemplazó los routers ISR por equipos FortiGate de nueva generación y unificó conectividad, seguridad y enrutamiento en una sola plataforma. 
La red SD-WAN gestiona el tráfico de forma automática, prioriza los servicios financieros críticos y garantiza continuidad operativa. 

Resultados e impacto

• Mejor uso del ancho de banda y menor carga sobre los equipos. 
• Flexibilidad para agregar enlaces o ajustar políticas sin rediseños complejos. 
• Infraestructura modernizada y preparada para futuros servicios digitales, analítica avanzada y modelos en la nube. 

Factores de éxito

• Diseño híbrido escalable que integra MPLS e Internet bajo SD-WAN. 
• Implementación en producción sin interrupciones mediante un despliegue escalonado en agencias y Data Centers. 
• Gestión inteligente del tráfico con políticas basadas en SLA. 
• Coordinación técnica entre carriers y un equipo especializado en redes híbridas. 

Participantes.- CACPECO: Sponsor: Soraya de las Mercedes Peñaherrera, CEO  

Líder del proyecto: Fausto Cerda. 

Luis Andino, Ingeniero de Infraestructura; Lorena Molina, Jefe de Seguridad de la Información. 

Proveedores: 

Gerardo Trujillo, Gerente de Networking, Comunicaciones Gold Partner 

César Valdivieso, Gerente técnico, Leightel 

Horacio Pazmiño, Gerente de cuentas, Telconet.