EMSA Salud, presente en el país a través de las marcas Fybeca y SanaSana, dio a conocer su décimo cuarta Memoria de Sostenibilidad, certificada bajo los estándares del Global Reporting Initiative (GRI). El informe recoge los avances alcanzados durante 2024 y expone las acciones de la compañía en relación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), la transparencia y la promoción de una cultura de bienestar.
Con más de 4.300 colaboradores en las 24 provincias del país, FEMSA Salud se mantiene entre los principales empleadores de Ecuador. El 70 % de su personal son mujeres, de las cuales el 46 % ocupa posiciones de liderazgo. La empresa promueve programas de capacitación y movilidad académica, entre ellos FEMSA Salud GO, que permite a jóvenes talentos formarse en instituciones como el Tecnológico de Monterrey en México.
Durante 2024, el programa Salud en Acción (Capítulo Infancia Saludable) realizó 5.680 exámenes y 1.420 consultas médicas para niños, además de entregar más de 7.000 productos gratuitos en colaboración con 25 organizaciones aliadas. En conjunto con Fundación Operación Sonrisa, se practicaron 137 cirugías y 5.800 consultas médicas. Asimismo, la campaña Dona y Ayuda recaudó más de USD 500.000 destinados a niños con fisura de labio y paladar hendido. Otras iniciativas abordaron temas de nutrición, discapacidad y donación de sangre, alcanzando a más de 19.000 beneficiarios.
En el ámbito ambiental, FEMSA Salud reportó que entre el 60 % y el 80 % de su consumo eléctrico provino de energía solar, gestionó más del 90 % de los residuos de su Centro de Distribución y puso en operación su primer camión eléctrico, lo que redujo un 67 % de emisiones por ruta. También recolectó más de 520 kilos de medicamentos caducados para su disposición adecuada.
Fybeca cerró 2024 con más de 318 locales, 37 nuevas aperturas y un incremento del 26 % en ventas en línea, además del lanzamiento de Fybeca Beauty. SanaSana superó las 600 farmacias entre propias y franquiciadas, fortaleciendo su modelo de negocio para emprendedores.
La compañía recibió por tercer año consecutivo el Distintivo ESR® (Empresa Socialmente Responsable) y fue reconocida por TikTok como caso global de éxito en campañas digitales, tras generar más de 16.000 transacciones con un 21 % de retorno adicional sobre la inversión.
