Por: Juliana Ortiz, Directora Comercial de Latinoamérica en Latinia.
Los pagos inmediatos representan el futuro de las transacciones digitales en Latinoamérica. La combinación de tecnología avanzada y marcos regulatorios adecuados, impulsará la digitalización y fortalecerá un ecosistema financiero más seguro, accesible e inclusivo.
Los pagos instantáneos han cobrado protagonismo, y la región está adoptando soluciones tecnológicas innovadoras que agilizan las transacciones electrónicas, impulsan la inclusión financiera y redefinen el ecosistema para atender un mercado cada vez más exigente. Así, cada país ha adoptado enfoques únicos que responden a sus necesidades locales, posicionándose como referentes en la digitalización de los pagos y acelerando la transición hacia una economía sin efectivo.
En México, CoDi (18,6 millones de cuentas validadas y 10.600 transacciones diarias) y Dimo (respaldado por 21 instituciones financieras y con más de 11 millones de cuentas vinculadas) se consolidan como soluciones clave. En Brasil, Pix supera los 163 millones de usuarios y ha gestionado 6,44 mil millones de transacciones, mientras que en Argentina, Transferencias 3.0 registró cerca de 580,4 millones de operaciones en noviembre de 2024.
Bolivia cuenta con QR BCB que ha registrado un crecimiento exponencial desde su implementación; El Salvador posee Transfer365 que de 2021 a 2024 ha tenido un crecimiento del 16,3% y Costa Rica tiene el Sistema Nacional de Pagos Electrónicos (SINPE), que al cierre de 2024 tenía más de 4,23 millones de suscripciones activas.
Otros países como Ecuador y Chile se encuentran en proceso de desarrollar sus propias soluciones, mientras que este año, Colombia lanzará Bre-B, un sistema que permitirá transferencias rápidas y seguras sin importar la entidad financiera del usuario. Su interoperabilidad con bancos y billeteras digitales facilitará el proceso mediante “Llaves”, como el número de celular o el correo electrónico.
La clave está en la tecnología
Para garantizar la eficiencia y seguridad en los pagos instantáneos, la industria financiera está incorporando distintas capacidades tecnológicas, entre ellas:
- Las notificaciones en tiempo real: garantiza que los usuarios reciban alertas instantáneas sobre cada transacción realizada en sus cuentas. Basados en protocolos de comunicación seguros y actualizaciones constantes, estos sistemas fortalecen la confianza del cliente al permitir una respuesta inmediata ante cualquier actividad inusual o potencialmente fraudulenta.
- El análisis de datos transaccionales: integrando algoritmos con tecnologías avanzadas, el análisis en tiempo real de los datos transaccionales permite identificar patrones anómalos y comportamientos sospechosos. Esto genera alertas automáticas tanto para el equipo de seguridad como para el usuario, facilitando la prevención de fraudes y optimizando la comunicación proactiva para gestionar incidencias de forma eficaz.
- Un sistema fiable de entrega de notificaciones: la implementación de infraestructuras tecnológicas redundantes y protocolos de entrega garantizados asegura que los mensajes críticos, como autorizaciones de transacciones o alertas de fraude, se transmitan sin interrupciones. Este sistema robusto protege al cliente y al ecosistema financiero, garantizando la integridad de las operaciones y la continuidad del servicio incluso en momentos de alta demanda.
