Por: Gustavo Justicia, EY Consulting Associate Partner Digital & Emerging Technologies.
El Metaverso puede ser definido como un espacio compartido y colaborativo virtual en el que convergen diferentes tecnologías para proporcionar una experiencia de un espacio físico de forma virtual. Un espacio compartido y persistente, donde los usuarios pueden interactuar, socializar, colaborar y participar en diversas actividades utilizando avatares digitales.
Con la rápida evolución de la tecnología y el crecimiento exponencial del mundo digital, el metaverso está ganando impulso por tendencias macro y desarrollos clave en diversos sectores. La inversión en propiedad intelectual, los cambios en los hábitos de consumo y trabajo, y la 
creciente penetración digital están allanando el camino hacia un futuro emocionante y visionario en el metaverso.
La transición de un fenómeno de nicho a una adopción masiva sin duda va a ser producto tanto de la incorporación de habilitadores tecnológicos, así como de diferentes factores de entorno del consumidor y del panorama empresarial actual.
Acceso a una comunidad global en crecimiento:
Con 84 millones de carteras de criptomonedas activas en todo el mundo y 400 millones de usuarios activos del metaverso, las empresas y los creadores de contenido tienen acceso a una audiencia enorme y diversa. Esta base de usuarios en constante crecimiento fomenta la innovación y la competencia en el espacio del metaverso, lo que a su vez impulsa el interés y la adopción por parte de nuevos usuarios.
Aumento del gasto en mundos virtuales y coleccionables:
Con un gasto estimado de $431 mil millones en 2022 en mundos virtuales, coleccionables y compras dentro de juegos, las proyecciones indican un crecimiento hasta $800 mil millones en 2024. Este aumento en el gasto refleja el creciente interés y compromiso de los usuarios con el metaverso y sus múltiples aplicaciones. 1
Inversión en propiedad intelectual y adquisiciones:
En el último semestre de 2022, se han invertido más de $140 mil millones en fusiones y adquisiciones para adquirir compañías con propiedad intelectual valiosa en áreas como videojuegos, películas y redes sociales. Esta inversión indica la importancia que las empresas le dan al control de las comunidades y las experiencias en el metaverso. 1
Cambio en el comportamiento de los usuarios más jóvenes:
Las generaciones más jóvenes, como la Generación Z y la Generación Alfa, pasan un promedio de 7 horas por semana en el metaverso y los videojuegos, en comparación con aproximadamente 2 horas por semana en redes sociales tradicionales. Este cambio en el comportamiento destaca la creciente preferencia por experiencias inmersivas y personalizadas que el metaverso puede ofrecer. 1
Cambio a largo plazo en los hábitos laborales debido al trabajo remoto:
El trabajo remoto se ha convertido en una tendencia duradera, lo que lleva a las empresas a buscar soluciones de colaboración virtual y espacios de trabajo en el metaverso. Esto impulsará la demanda de herramientas y plataformas que faciliten la comunicación y la colaboración en entornos virtuales.
A medida que más usuarios se sumergen en este nuevo horizonte digital y las inversiones en propiedad intelectual y tecnología continúan creciendo, podemos esperar que el metaverso siga evolucionando y transformando la forma en que interactuamos. Debemos tener presente que metaverso representa un nuevo horizonte digital que cambiará fundamentalmente la forma en que interactuamos con el mundo y entre nosotros. A medida que avancemos hacia este futuro emocionante, es crucial que estemos preparados para aprovechar al máximo las oportunidades y enfrentar los desafíos que el metaverso nos presenta y que puede resumirse en 5 puntos clave a considerar, para identificar la aplicación de este nuevo paradigma en nuestras organizaciones:
- Comunicación y Colaboración:
El metaverso permitirá a las personas conectarse y colaborar de manera más inmersiva y realista que nunca antes. Las empresas podrán utilizar espacios virtuales para organizar reuniones y conferencias, facilitando la colaboración remota y reduciendo la necesidad de viajar. Además, los individuos podrán socializar y establecer relaciones personales y profesionales en entornos virtuales, ampliando sus redes y oportunidades.
- Educación y Capacitación:
El metaverso ofrecerá nuevas oportunidades para la educación y la capacitación, permitiendo a estudiantes y profesionales acceder a recursos y experiencias de aprendizaje enriquecedoras sin importar su ubicación geográfica. Los maestros podrán impartir clases en entornos virtuales interactivos y personalizados, mientras que las empresas podrán capacitar a sus empleados en situaciones de trabajo simuladas, mejorando la eficacia y la retención del conocimiento.
- Entretenimiento y Videojuegos:
El metaverso revolucionará la industria del entretenimiento y los videojuegos al ofrecer experiencias inmersivas y personalizadas que trascienden las limitaciones físicas. Los usuarios podrán asistir a conciertos virtuales, visitar galerías de arte digital, participar en eventos deportivos y explorar mundos de videojuegos enriquecidos con elementos de la vida real.
- Comercio Electrónico y Publicidad:
El metaverso también transformará la forma en que compramos y consumimos productos y servicios. Las empresas podrán crear tiendas virtuales donde los clientes puedan probar y personalizar productos antes de comprarlos. Además, las marcas tendrán la oportunidad de llegar a audiencias globales mediante publicidad inmersiva y experiencias de marca en el metaverso.
- Innovación Tecnológica:
El desarrollo del metaverso impulsará la innovación tecnológica en áreas como la realidad virtual (VR), la realidad aumentada (AR), la inteligencia artificial (IA) y la tecnología blockchain. Estas tecnologías se integrarán para crear experiencias de usuario más ricas y fluidas, abriendo nuevas oportunidades de negocio y empleo en diversos sectores.
