9 de cada 10 pymes aceleraron su proceso de transformación digital en Ecuador

De acuerdo con un informe del Observatorio de las Pymes de la Universidad Andina Simón Bolívar de Ecuador, las micro, pequeñas y medianas empresas alcanzaron el 27,7% de participación en ventas y generaron el 70% del empleo privado del país en 2019. Debido a la relevancia de este segmento, Microsoft presentó el estudio local “Impacto del COVID-19 en las PYMES: aceleración digital y un cambio de paradigmas”, desarrollado por Edelman, donde revisa el impacto que la pandemia tuvo en la transformación digital  en las PYMES de Ecuador y el rol que jugó la tecnología para responder a este contexto. Uno de los principales hallazgos está relacionado con la aceleración en la incorporación de tecnología y el uso de datos en las pymes ecuatorianas.

Aceleración digital y cambio de paradigma: los principales hallazgos del estudio

Para 9 de cada 10 Pymes ecuatorianas, la pandemia aceleró los procesos de transformación digital en sus empresas.  En este sentido, más del 92% de las pymes invirtió en tecnologías en el último año. Entre las tecnologías que consideran prioritarias son equipos de cómputo portátiles (77%), software para videollamadas (31%), así como almacenamiento/computación en la nube (58%) y software para trabajo colaborativo (31%).

Asimismo, aceleró el uso de datos. En consecuencia, 94% indicó que su empresa toma decisiones basadas en datos. Mientras que el 90% de las encuestadas planea implementar tecnología de inteligencia de datos y más del 78% de empresas contrataron personal especializado en manejo de datos.​

Además, 5 de cada 10 pymes ecuatorianas ya desarrollan aplicaciones propias.

Por otro lado, crece de forma sostenida la relevancia de la ciberseguridad como una parte fundamental de la estrategia y operación de las pymes. Según el estudio, el 83% de las pymes sitúan a la seguridad cibernética como una prioridad, mientras que el 66% planea invertir en tecnologías de ciberseguridad en sus empresas y el 79% afirmó haber cambiado las políticas de ciberseguridad para adaptarse al trabajo remoto.

Adopción de trabajo remoto, híbrido y más inclusivo

Una de las transformaciones más significativas que trajo la pandemia tiene que ver con los cambios en la modalidad del trabajo. Del estudio se desprende que el 57% de las pymes ecuatorianas está trabajando de forma híbrida o remota, mientras que el 32% espera continuar bajo estas modalidades una vez que se termine la pandemia.

Por su parte, la aceleración digital de las pymes tuvo su correlato en la forma de contratar a sus empleados. El 83% de las PYMES contrataron trabajadores más diversos. Incluso se percibe tendencia de talento nómada, ya que 40% reclutó trabajadores que viven en el extranjero o en ciudades distintas a la sede, incrementando la inclusión de la oferta laboral.

La tecnología: una fuente de oportunidades 

Los tomadores de decisiones ubicaron a la tecnología como un aliado clave para acceder a oportunidades. En esta línea, la reducción de costos (38%), la agilización de productividad (55%) y la apertura de nuevos mercados (58%) son las principales oportunidades que reconocen.

Impulsando la transformación local

Con el objetivo de continuar impulsando la aceleración digital del ecosistema empresarial ecuatoriano, Microsoft y Endeavor Ecuador han desarrollado una alianza que permitirá a las organizaciones afiliadas a Endeavor beneficios como capacitación, asesoría técnica, créditos para uso de la nube en el desarrollo de aplicaciones, acceso a eventos internacionales, acceso a Microsoft Ignite Cloud Skills Challenge, así como la posibilidad de desarrollar y comercializar soluciones tecnológicas a través de la red de Microsoft.