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Opinión

Marketing Science, la tendencia que marcará el 2021

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Por:  Carla Vela, Comercial Manager de Bunker DB

Los cinco temas prioritarios que figuran en la nueva era de las agendas de marketing del 2021 son: el data science (analítica de datos), la inteligencia artificial, la transparencia de datos, el marketing sin cookies y la optimización. 

El data science: Varios estudios indican que el año que finalizó, por cada persona en el mundo se produjo 1.7 MB de datos cada segundo, y que cada año se duplicará la cantidad de datos producidos con respecto al año anterior. 

La data más insignificante puede convertirse en una clave valiosa para un negocio, por lo que es necesario entrenar los conocimientos sobre analítica de datos como aliado estratégico de las marcas. Convertirla en una armadura de conocimiento para la toma de decisiones y sentar precedentes en protocolos básicos empresariales con el objetivo de transparentar sus procesos apalancándose en la tecnología. 

La inteligencia artificial: Hace ya años que viene tomando fuerza el concepto y aplicación de Inteligencia Artificial dentro de la industria. En especial para agilizar y automatizar procesos tediosos del día a día. La Inteligencia Artificial tendrá mayor peso en la recolección e interpretación de los datos. En un mundo cada vez más conectado, la información a recabar crece a niveles exponenciales por cada minuto que transcurre. Que esta práctica se consolide permitirá crear estrategias más eficientes dentro de la industria del marketing digital para ahorrar presupuesto y así conocer a sus audiencias en nuevos niveles.

La ética y transparencia de datos: Las herramientas online han sido un verdadero salvavidas a lo largo de este año. Proteger la privacidad y los datos de las personas, que ahora pasan más tiempo online resulta imperioso e importante. Las marcas deben proteger los datos de sus consumidores e informarles claramente de cómo están siendo utilizados y lo que ofrecen a cambio. Hoy los usuarios son más conscientes que nunca del valor de su información. Por eso exigen que se respete su privacidad. Nuevas oportunidades en la práctica de la ética de datos, más allá de la teoría, porque los sectores están adaptándose a las necesidades de los consumidores. Más allá del cumplimiento de la normativa, cuando se habla de ética de datos el pilar fundamental es la generación de confianza en el ecosistema digital. Sin lugar a dudas, la cuestión es compleja, sin embargo, las empresas que se preocupan por ello lo incorporan a sus prácticas de negocio en forma de principios que gobiernan sus acciones. 

El futuro es privado en un mundo sin cookies: Para que los resultados de marketing sean eficaces, la medición es más importante que nunca. Una práctica habitual es el uso de cookies que registran información útil sobre lo que sucede después de que un consumidor hace clic en un anuncio. Pero, surge la necesidad de modificar estos métodos de medición por la exigencia de privacidad de los usuarios, es decir, modificar dicha medición “tradicional” por otra adaptada a un constante y evolutivo ecosistema digital. 

Medir más resultados con los datos precisos es la meta: La optimización El 2021 trae más énfasis en la utilización e implementación de sistemas de medición innovadores que cuantifiquen el éxito de las campañas digitales. El futuro de la toma de decisiones empresariales es trabajar de la mano con herramientas de analítica digital que ya existen en el país y región y así, entender los datos, darles sentido, planificar las estrategias en función de ellos y optimizar la inversión económica en medios digitales. 

Para superar los próximos meses pospandemia es clave automatizar y optimizar la toma de decisiones mediante la implementación de algoritmos y tecnología en la base del negocio. 

El análisis de datos brinda importantes soluciones a los departamentos de marketing. Implementarlo les ayudará a descubrir insights que permitan retener clientes, optimizar las estrategias, segmentar mejor las audiencias y ajustar la asignación de presupuestos.

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