Una vez activado el plan de contingencia, Seguros Equinoccial conectó, en menos de 24 horas, a 356 colaboradores bajo la modalidad de teletrabajo. Fernando Peñafiel, gerente de Tecnología y Analítica Avanzada en Seguros Equinoccial, sostiene que tecnológicamente, fue fundamental validar y garantizar los accesos de internet con anchos de banda acordes a la necesidad de la demanda.
Junto al área de recursos humanos, evaluaron si todos los colaboradores tenían acceso a un computador e internet en sus domicilios, aquellos que no disponían de uno recibieron equipos portátiles y módems para la conectividad. El acceso a las herramientas de trabajo lo hicieron a través de escritorios remotos, herramientas de colaboración y video-conferencia, además, activaron algunas VPN´s para usuarios específicos con las seguridades necesarias.
