Oportunidades y desafíos de la e-facturación para las pymes en Latinoamérica

Según el estudio del Grupo Seres, el 63,1% de los países de todo el mundo utilizan la factura electrónica. Dentro de este porcentaje, el 30,8% emplean la e-factura de manera obligatoria.

Optimizar la facturación, el manejo de información contable y la emisión de comprobantes son factores tan relevantes entre las pymes, que en 2018 el 39% de los gerentes latinoamericanos indicaron que ya utilizaban aplicaciones móviles para cumplir con estos aspectos. Esta cifra aumentó en 2019 a 53%, según detallan los resultados de la encuesta de pequeñas y medianas empresas de América Latina, Visión Pymes, realizada anualmente por Brother International Corporation.

Sin embargo, pese a las ventajas que ofrece la e-factura, en muchos países todavía se desconoce esta modalidad. Los miembros del Grupo Asesor de Pequeñas Empresas de América Latina para Brother explican los retos y oportunidades de la facturación electrónica en sus países. Aunque hay muchos factores técnicos, económicos y sociales que influyen al momento de realizar este cambio, los ejecutivos coinciden en que es un proceso necesario y presenta muchos beneficios para las empresas.

Colombia: Ejemplo de masificación de la factura electrónica

Colombia se encuentra en una posición privilegiada. La factura electrónica tiene validez en el país desde 1996. Sin embargo, no fue hasta 2016 que el gobierno y las entidades regulatorias implementaron su uso obligatorio y llevaron a cabo un proceso de masificación para dar a conocer esta alternativa, de acuerdo con el reporte de Seres.

Para Ilana Milkes, fundadora y CEO de World Tech Makers, una empresa con sede en Bogotá que se dedica al desarrollo de soluciones educativas tecnológicas, los principales beneficios de este cambio son la reducción del impacto medioambiental y mayor transparencia en los negocios, en especial cuando se trabaja con equipos remotos.

“La contabilidad es uno de los pilares fundamentales de cada organización. En Colombia, más del 60% del empleo es generado por pymes o medianas empresas. La incidencia que tienen a nivel económico y social es muy grande. Facilitar el acceso interno o externo a esos datos financieros aportaría significativamente al desarrollo digital”, explica la empresaria colombiana.

Ecuador: El cambio apuesta por la satisfacción del cliente

La iniciativa de facturación electrónica se lanzó en 2012 en Ecuador y, en tan solo dos años, se logró aplicar la obligatoriedad para ciertos sectores. Desde 2014, firmas de diversas áreas como tarjetas de crédito, cadenas comerciales, operadores de telefonía, exportadores, empresas públicas, entre otras, cuentan con esta modalidad y, en 2019, empezó a regir la obligatoriedad también para las pymes, según detalla el Servicio de Rentas Internas en su página oficial.

Según Andrea Zambrano, diseñadora y fundadora de Salmos Store, la principal ventaja de la e-factura es la capacidad de brindar un mejor servicio. “La facturación electrónica, gracias a la velocidad y confianza de la información que se encuentra digitalizada, es un proceso ágil y les permite a las empresas optimizar su tiempo y emplearlo en otras actividades para brindar al cliente un servicio más eficiente e innovador”, explica la empresaria ecuatoriana.

“El principal reto que supone el cambio de facturación en las pymes es la adopción de nuevas tecnologías. La transformación digital avanza de forma acelerada y exige que las empresas estén conectadas en la era digital. En Brother brindamos soluciones para acompañar a las pymes en su proceso de transformación tecnológica, ayudarlas a que se adapten a las exigencias del mercado y se conecten con las necesidades del cliente, y así poder crecer y tener éxito. Nuestro objetivo es trabajar al lado de las empresas y apoyar los esfuerzos que realizan para encaminarse hacia la digitalización”, menciona Caty Di Maggio, Vicepresidente Regional de Ventas y Mercadeo para Latinoamérica de Brother International Corporation.

*Miembros del Grupo Asesor de Pequeñas Empresas de América Latina para Brother International Corporation. Este grupo de exitosos emprendedores trabaja al lado de Brother International Corporation brindando una visión local del emprendimiento en la región.

Acerca de Brother International Corporation

Brother es un proveedor líder en soluciones de tecnología para equipos de oficina y manejo de documentos. Su línea incluye una distinguida gama de impresoras multifuncionales a color y blanco y negro, escáneres, etiquetadoras y dispositivos con tecnologías móviles y en la nube. La línea de etiquetadoras P-touch de Brother presenta cintas laminadas y especializadas junto con cintas imprimibles. Las impresoras de Brother, reconocidas como las mejores en la industria, han recibido importantes galardones, entre los más recientes están los premios Reader’s Choice y Business Choice 2019 de PCMag.  La filosofía de Brother International Corporation «At Your Side» (A su lado) refleja su compromiso con la calidad de sus productos, servicio al cliente y alianzas colaborativas. Establecida en 1954 y con sede en Bridgewater, Nueva Jersey, Brother comercializa productos para empresas, oficinas en el hogar e industrias, junto con electrodomésticos. Para más información sobre Brother en Latinoamérica, visite https://latinamerica.brother.com.