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Fintech una revolución con diseño
julio 2, 2024
La interactividad humano-computadora es un componente en el diseño de la experiencia del usuario (UX), y estos conceptos han sido integrados en sectores como las Fintech e Insurtech. Kako Vera, Consultor y diseñador UX/UI de ...
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Ética en la Experiencia del Cliente
julio 2, 2024
En el marco de su presentación en el XDay Ecuador 2024, Juan Carlos Solines, abogado y uno de los referentes en materia de Gobernanza, Internet y nuevas tecnologías, analizó las dinámicas de la legislación en ...
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ROI y KPIs en la experiencia al cliente
julio 2, 2024
Martha López, Gerente de Desarrollo de Negocios en IZO Ecuador, compartió valiosos consejos sobre cómo demostrar el Retorno de Inversión (ROI) de la experiencia del cliente. Durante su exposición, destacó la importancia de priorizar a ...
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