Temenos incorpora nuevas capacidades de inteligencia artificial

Temenos anunció nuevas funcionalidades impulsadas por inteligencia artificial para sus soluciones de core bancario, banca digital y prevención del crimen financiero, durante el Temenos Community Forum 2026.

Entre las novedades presentadas se encuentran nuevos agentes de IA, asistentes tipo copiloto y herramientas conversacionales orientadas a automatizar procesos, facilitar el desarrollo de extensiones sobre la plataforma y mejorar la interacción de usuarios con los sistemas bancarios mediante lenguaje natural.

Las incorporaciones incluyen Conversational Studio for Digital, una herramienta para diseñar experiencias digitales conversacionales; Temenos Copilot for Workbench, dirigido a desarrolladores; nuevas capacidades conversacionales para gerentes y funcionarios de sucursal dentro del core bancario; y un agente de IA para monitoreo de pagos instantáneos enfocado en la detección de riesgos asociados al crimen financiero.

Según la compañía, estas capacidades buscan integrar inteligencia artificial directamente en los procesos operativos del banco, en lugar de añadir herramientas externas separadas.

Temenos también señaló que una entidad financiera de gran escala que utiliza su agente de IA para prevención de delitos financieros automatiza más del 20% de las alertas relacionadas con verificación de sanciones, permitiendo que los equipos concentren su trabajo en casos de mayor complejidad.

El anuncio refleja el avance de proveedores tecnológicos del sector financiero en incorporar IA en plataformas bancarias con criterios de automatización, trazabilidad operativa y supervisión humana.