En 2020, el Banco Internacional alcanzó un crecimiento del 45% de usuarios y 76% de transacciones a través del uso de canales digitales. Renato Cumsille, Vicepresidente de Marketing indicó, “Hemos visionado una propuesta de valor/atención multicanal, donde nuestros clientes puedan interactuar con el Banco a través de múltiples canales que trabajen en conjunto para brindar las mejores soluciones.”
Las transacciones que pueden realizar los clientes a través de los diferentes canales digitales son: Banca online: A través de la web, permite realizar transferencias, pago de tarjetas de crédito, pago de servicios básicos, privados e impuestos, consulta de saldos y movimientos, así como programación de pagos y transferencias.
App Banca Móvil: Transferencias, pago de tarjetas, pago de servicios, consulta de saldos y movimientos así como también registro y programación de pagos y transferencias.
Atención telefónica: Llamando al Call Center se puede diferir consumos, bloqueos, consulta de saldos y movimientos.
Depósito rápido: Cajero automático que permite depósitos en efectivo y cheques, pago de tarjetas, retiros y avances en efectivo.
Cajeros automáticos: Retiros, consulta de saldos, avances de efectivo.
Auto Servicio en agencias: Pagos y transferencias, solicitud de chequeras, consulta de saldos y movimientos.
